【2016設計酷提案】從3件小事做起，讓社會因你更友善
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然而，空有理想和熱情還不夠，我還需要一份自信，相信自己是可以創辦通用設計社會企業，且這個社會企業可以培養更多相關人才，一起投入通用設計的推展。而這份自信需要有正確的方向、充足的相關知識及資源才能產生。因此我特別參加了「社企流iDea Bank ：銀髮浪潮的幕後啟示」課程。第一堂課，我聽到雙連安養中心執行長蔡芳文：
「現在居家服務的補助每小時200元，一定是不可能賺錢的，但有價值就會有產值。開發老人需求的產品，就可以賣給其他（有相同的需求）國家。我們開發適合老人坐的沙發，在一些百貨公司也有販售。」
在台灣，通用設計的推展很緩慢，但高齡化社會，很多使用族群迫切地需要通用設計。如果要等到大環境成熟，大家意識到其重要性才來做，屆時已晚。以推展通用設計為創業的核心，還要能長久經營下去已非易事，我希望先站穩這一步之後，經營有成，穩定發展後再走向社會企業。而蔡執行長的一席話：
「我們透過產學合作，培訓更多大學生投入照護產業。台灣不一定需要外籍看護，台灣大學生的照護，更有潛力。」
並說明如何逐步讓更多老人照護相關科系的大學生投入此領域。讓我產生了不少信心。滴水可穿石，越早啟動，開始累積，將通用設計逐漸導入各行各業，在台灣做出更多成功的案例，相信可讓產官學各界有更多的投入。
如果有心導入通用設計於工作之中的人，不妨可以先開始
1. 思考設計或服務所面對的使用族群
2. 閱覽相關書籍、電影
3. 從生活中觀察與訪談，深入了解他們的生活困擾及需求，作為設計或服務的改善
即使是一句貼心的話，都可以是改善的起點。而看到使用族群的反應和回饋，也能促進自己投入更多的努力。莫因善小而不為，加速通用設計的推展，提升社會環境的品質，你我都可以成為一顆種子。
〈本專欄反映作者意見，不代表本社立場〉
【余虹儀／愛通用設計的小魚】
通用設計工作室創辦人。從小就是個好奇寶寶，喜愛觀察、畫畫和寫寫東西，加上工業設計背景，2005年接觸通用設計觀念後，即深受吸引，希望更多人可以認識這個充滿愛與關懷的設計觀念，進而落實於生活或工作之中，自助也助人，讓社會環境更友善，世界更美好。