勇於推銷自己是一種專業能力：職場上，別用「沉默是金」毀了你的升遷之路

西恩說：「我會先用肢體語言告訴別人：下一個該輪到我發言啦！例如，我會舉起手，發出特殊的聲響，或者用目光要求主持人讓我發言。但是，如果其他人的確霸佔了所有的發言機會，我就等發言人調整呼吸時，迅速接上話頭。」

我又問他：「如果你懂得不多，但是別人向你諮詢呢？」

西恩說：「我會先看看有沒有比我懂得更多的人幫我回答。如果有，我會巧妙地把回答的機會『讓』給他；如果沒有，我會說『我不知道，但是我會去查』，等會開完後，我一定去把問題查清楚。」

西恩這席話成為了我接觸「積極溝通」的第一課。「我不知道，但是我會去查」在後來也成為了我自己的口頭禪。

而且，我還發現了一個西恩沒有告訴我的好處：查了很多次後，自己的知識也在增長，以後需要說這句話的機會就愈來愈少了。

（本文原刊載於李開復 Kai-Fu Lee粉絲專頁，未經授權，不得轉載。）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>