黏住粉絲、創意變現,百萬訂閱背後最強幫手
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至於諮詢內容,黃少宇強調完全客製化、因創作者而異。像2012年成立、Facebook上近百萬人追蹤的粉絲團「那些電影教我的事Lessons From Movies」,版主水ㄤ水某擅長用幾句話分享大銀幕中的啟發。
2017年底,水ㄤ水某正式經營YouTube頻道,透過為期4個月、每月1次的免費諮詢,水某認為頻道訂閱數確實顯著成長,從2018年11月開始輔導時的10萬人次,半年多增加到28萬,成果也令他們感到振奮。
經過YouTube輔導後,有哪些調整?水某指出,其一是合作夥伴經理建議影片縮圖要統一風格,後來兩人決定縮圖都會出現一個梯形框框,強化品牌形象。再者,過去他們的多數影片在簡介處只用金句跟開場來說明,YouTube合作夥伴經理提醒,多數觀眾不會看完簡介全部,建議他們讓影片重點在簡介前三行就出現。
在後台數據分析上,水某表示,他們過去把觀看次數當作最主要的KPI,因此以前會製作5~6分鐘的影評系列,觀看次數雖然不錯,但觀眾往往看兩、三分鐘就走,不一定會繼續點頻道中其他影片。
後來,經理提醒他們,觀看時間及增加觀眾對影片的黏著度同樣重要,故他們調整策略,更專注於製作精緻內容,影片時間拉長到10~20 分鐘都有,確實帶動下方留言更熱烈的討論。水某以他們跟樂高電影合作的影片「直擊樂高丹麥總部」為例,雖然觀看次數未必特別驚人,但確實有更高的看完比率。
這也呼應黃少宇建議創作者留意的兩項指標:訂閱數和觀看時間。前者了解社群總量大小,後者最為直觀,可判斷觀眾的黏著程度,「對創作者是最好的肯定,也是長期要持續關注的指標,」他說。
作為全球共通平台,黃少宇指出,YouTube會不定期舉辦大型盛事、挹注國際資源,讓YouTuber間有更多線下交流,開啟後續合作、串聯拍片等機會。
像是YouTube Pop-up Space快閃攝影棚,提供特別拍攝場景和製片資源;2018年9月也首度在台舉辦“YouTube FanFest”,齊聚海內外共13組觀看次數總和超過50億的人氣 YouTuber 與歌手在台上表演,堪比超大型演唱會。
在頻道成長之際,如何在既有內容上確認定位,深化成為特定領域的意見領袖(KOL), PressPlay 也是推手之一。