工作給屬下做、責任也不扛？──主管的「授權」不是這樣用
作者／胡立宗 | 2019-09-06
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新手主管剛上任，該怎麼辦？過來人告訴你「免驚」，把對的事情放給對的人去做，只要確保每件事按進度、有效率地完成，就是好的「管理」。
圖片來源：pakutaso.com
很多新手主管剛走馬上任，難免有點「心驚驚」，深怕管理不好，會惹毛下屬、搞砸工作。《LiveOps》前CEO與《eBay》前COO梅納德．韋伯（Maynard Webb）指出，領導者的成功秘訣就在，懂得授權的藝術。
韋伯在每週為《Fast Company》撰寫的專欄中指出，如果只是一兩個人的小團隊還好，隨著成員越來越多，分層授權就更顯重要。
但主管要瞭解的是，授權不代表你就不再需要負責了，而是必須妥適拿捏分寸，確保工作能按時完成，而且達到你要的水準。
他建議要從以下幾點思考：
1.出風頭的工作，大有人自告奮勇，但身為主管，你必須妥善評估，他的能力是否足以完成任務？特別是在有限時間內、以一定水準完成。
2.授權給下屬是一回事，但全盤負起計畫成敗責任的還是你。所以你必須讓下屬知道，一旦遇到難關，隨時可以向你求援。
3.設下進度檢討時間點，定期檢視進度，確保工作按部就班地推展，這樣才不會到了最後才發現，事情根本還是原地踏步。
4.獎賞分明，換言之，如果團隊確實達成目標，那麼就應該給他們應得的獎賞。
韋伯的結論是，如果授權的結果是好的，甚至超乎你或團隊的預期，相信沒有什麼比這更令人開心的了，更別提你因為分層授權所省下的時間與精力。這是門必修課，主管必學。