同事耍雷、上司偏心,為什麼不能發脾氣?職場高EQ者會這樣做的5件事
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 碰到地雷時,你是打算大發雷霆,翻桌摔椅?你該先思考,如果換成高EQ的人,他們會怎麼處理?
- 把時間拉遠一點,好比說1年或3年後,現在發飆、大鬧一場是不是合理的選擇?
- 發現同事搶走了功勞,你該先搞清楚理由再動作,千萬別貿然大發脾氣。
為某個專案準備好久,但在提案前卻發現有人越俎代庖,宣稱你的心血是他的提案?工作明明已經很多了,上司卻還興高采烈地宣布某個新案子由你負責?或是,某天上班時才得知,你的好夥伴今天開始不會再出現了,因為老闆決定讓他走路?
上述都是工作人可能在辦公室裡遇到的真實狀況,每一個都稱得上是讓人抓狂的「情緒地雷」。
碰到地雷時,你是打算大發雷霆,翻桌摔椅?還是要跟「頭家」爭論到底,告訴他,你就是不要接這個新案?還是衝出辦公室、試圖跟好夥伴見上一面?不管你最終會怎麼做,在動作之前,先想想以下建議:
1.如果換成其他人,比如說高EQ的人,會怎麼處理?
確實,辦公室發生不愉快的事,你的確會想要開口幹譙,或是伸手介入,但是你確定你真的瞭解來龍去脈嗎?要不要先問清楚,當事人到底基於什麼想法,才做出令你不快的舉動。
2.時間拉遠一點來看,好比說1年或3年後,現在發飆、大鬧一場是不是合理的選擇?
如果不是,那你最好冷靜下來,繞過地雷,忍一時海闊天空。如果真的要表達你的負面情緒,那就記得對事不對人,免得日後在辦公室變成老闆及同事眼中的頭痛人物。
想完這2個步驟,當下的脾氣應該已經消了不少。不過,如果還是不夠的話,不妨看看《Fast Company》針對5種常見「地雷」,分別提出的建議方案:
關於被搶功勞
你花了大量時間與心血,才讓專案邁進一大步,但卻有人,不論是同事或上司,在這關頭出來搶功,宣稱這是他的功勞,相信一定會讓你失望、氣惱。但背後原因或許和你想的不一樣,可能只是迷糊同事搞不清楚狀況,以為完成他的工作,專案就收尾了。先搞清楚理由再動作,衝動之下,貿然大發脾氣,未免太不值得。
工作老是碰到攔路虎
專案推動過程中,難免碰到不可測的變數,比如說約好與關鍵人物見面,但對方卻臨時有事不能來。與其讓自己留在負面情緒中,不如回頭檢視計畫中那邊還有漏洞,或是那邊還有新的突破點。
(責任編輯 / 林哲緯)