績效到底該怎麼訂？切記別亂給「遠大志向」，大目標反而拖累員工士氣

遠大的目標為何打動不了人心？

遠大志向無用論

樹立目標是培育幹勁的第一步，不管教育的對象是大人或小孩，都要先揭示目標才會有躍躍欲試的欲望。打個比方，我們很難在毫無標識的大海盲目游泳。然而，目標設定不恰當反而會拉低幹勁。各位設定的目標，是否真能打動人心？

什麼叫拉低幹勁的目標呢？就是直接設定一個遙不可及的目標。

我就看過某些補習班或企業，提出一些很不切實際的目標。例如：要求小孩超越天才，達到世界一流的水準；或是要求員工開創全球化企業，造就百億營業額；也有老闆要求主管徹底檢討公司營運系統。

如何讓人覺得目標可行？

長期目標與短期目標

心理學是把「長期目標」和「短期目標」分開思考的。這兩者必須兼顧，人心才會產生「期待」。

所謂的長期目標，就是前面提到的遠大志向。好比以偉人為目標、打造全球化企業、考上名門學校、大幅增進業績等等，就像在遠方豎立一道旗幟，差不多跟要求老鼠按八次按鈕一樣困難。

短期目標則是指當下該如何行動，最終才能達成遠大的目標。例如，當天應該先做什麼，一個禮拜要完成多少進度等等。

階段思考

一場全馬是42.195公里，選手都要朝著遙遠的終點邁進。但他們會依照教練的指示或自身經驗，先規劃出一個跑法。例如：要在幾分幾秒內，跑到某一個定點，或是在折返處保留多少體力等等(詳見左圖)。

換句話說，選手腦中有許多短期目標。當一個選手眼前有其他跑者，就會產生超越對方的衝勁。反之，前方沒有其他跑者，選手跑起來就會覺得很累。以前方的對手為短期目標，選手跑起來特別有勁。

其實努力工作的上班族、苦讀的學生、減肥的胖子、對抗病魔的患者，都能用這樣的觀念逐步達成目標。

追求遙遠的願景時，需要先設立「當下的目標」。

而且我們得確定，做好當下的目標最終就能達成願景，這種確信對每個人都是必要的。

只設立長期目標，「期待」自然不會高到哪裡去。例如：一下子就要求小孩考100分，一下子就要求胖子變成模特兒體型，這都不切實際。曾經有出版社找我寫書，完全交給我自由發揮。