稻盛和夫：認為不行的時候，正是工作的開始

成功的人和無法成功的人只有一線之隔。問題在，當走不下去時，「這之後」才是一切的開始。在「這之前」大家都會努力，但是卻越不過「這之後」的這條線。

雖然也付出了和他人同等的努力，但在「這之後」，卻會說出「辦不到」而前功盡棄。事情不該這樣，要反覆、不斷地思考。不要覺得不行，而是要一再地挑戰下去。這樣答案就會出現了。

賣產品時，如果只要求部屬賣收銀機、賣影印機、賣個人無線電是賣不掉的。要成功爭取到客戶，必須具體地思考策略。如果只用一般的接洽聯絡，一定會吃閉門羹見不到面，而且也不會購買。重點是這種狀況該怎麼辦？

如果是，「你去找了那位客人嗎？」

「去了，但失敗了。」

「哦，好。」

這樣是不行的。必須要思考該怎麼做才能和競爭對手一樣地銷售成功。

如果客戶不肯見你，那麼方法之一是，半夜清晨去找客戶都可以，一直交涉到客戶願意見你為止，必須見到那家的店長。

假設店長早上7點出家門，時間到了就等在他家門口，邊走邊交涉，「店長，請給我時間，1分鐘也好。我是這家公司的人，已經拜訪您好幾次了，拜託您撥冗看看我家的影印機好嗎？」

這時不單是推銷「用我家的影印機，可以省下多少錢影印費」就可以的，而是要想如果今後必須創造幾億圓的業績，就必須動腦筋了。一旦動了腦筋，則可以想出許多人想不到的事情，這就是努力創新了。

上司交代要銷售，如果只做銷售的動作，就絕不可能賣得掉。銷售商品必須要有獨特賣點，要有特色。由必須賣掉的心出發，創意才能湧現而出。

要思考極好的辦法，絕非領導者一人辦得到。領導者召集部屬，晚上開會討論，說「該怎麼銷售，有沒有什麼好想法。我想到了這種方法，你們認為如何？」等等，要集合大家的智慧來想出策略。

想好策略之後再一一付諸實行，必須要不屈不撓地來進行工作，這需要相當大的努力。拚命地思考過後，就要以超強馬力付諸實行。付諸實行的結果如果不夠理想，就要再進行思考，加上努力創新再次實行。就要這樣不斷地反覆，而且必須不斷地持續下去。