蔡恩全：轉職就像跳火圈，再熱也要闖一遍！

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 一隻「無尾熊主管」如何在滿是老虎的職場叢林中生存？
2. 你的團隊有多少人？其中又有多少人願意為你赴湯蹈火？
3. 「時運命留給準備好的人」！轉職就像跳火圈，再熱也要闖一遍。

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「女兒常說，我就是大家口中的『人生勝利組』。」回顧前半生的打拚，蔡恩全聊起自己的管理人生，笑著說選擇退休確實已經「沒有遺憾」。

作為微軟前大中華區副總裁暨中國區業務總經理，蔡恩全的資歷的確精采。在微軟的11年，蔡恩全麾下的團隊形形色色，從業務、行銷、服務、技術到顧問團隊，各專業涇渭分明，要深入已是難題，他卻依然泰山崩於前而面不改色。最廣為周知的一役，就是在任職台灣微軟營運長期間，短短18個月內，就為台灣微軟締造出業績兩位數成長的漂亮戰功。

不過，在看似「屢戰屢勝」的管理獎座後頭，蔡恩全其實是起跑前最不被看好的選手。

知名的DISC人格測驗以老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊等動物，區分不同的工作特質。老虎霸氣、孔雀外向、貓頭鷹愛思考，而無尾熊則熱愛團隊合作，擅長擔任支援者。

大多數主管都擁有「老虎」的特質，只有蔡恩全，在不同職涯階段接受三次測驗，都屬於性格溫和的「無尾熊」。

3個獨門心法：信任、恢復力、做好準備

一隻無尾熊，怎麼在滿是老虎的叢林裡生存？

作為台灣微軟在任最久的總經理，身處績效掛帥的外商公司，「個性保守、不愛冒險」非但沒有成為蔡恩全的致命傷，反而成為他獨特的管理商標。祕密在哪裡？

「沒有祕密，哪裡有什麼祕密，」問起蔡恩全背後的獨特心法，他哈哈大笑：「說穿了就是3個重點，累積信任存摺、培養受挫回復力、隨時做好萬全準備。這些全是基本功，差別只在肯不肯蹲下來『磨』。」

相信「時運命留給準備好的人」，從入社會開始，蔡恩全的發條從未鬆懈，每一分準備，都埋在日常的扎實累積裡。

20歲出頭，他在美商惠普擔任支援工程師，負責客戶服務跟電腦設備維護，天天無怨無悔加班到半夜，原定一年的訓練，他花短短3個月就完成。