法律人變電商菜鳥！他單日衝出２.８億業績、３個月內轉虧為盈，全靠逛別人的「網拍」

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2018年5月，楊俊元離開就任12年的東森購物法務長，轉任電子商務營運長。楊俊元只用3個月轉虧為盈，還讓第一季營業額同期增長79％。

2019年7月，他接到更大的挑戰：升任香港草莓網跨境電商執行長，及東森購物「電子商務事業部」及「全球商貿中心」執行長。

結果，2019年雙11一天做到2.8億，不僅突破前一年單日1.5億成績，更寫下16年來開站以來單日業績最高紀錄。

跨界已經不稀罕，令人驚訝的是跨領域也能樹立他人難以企及的里程碑。一個法律出身的「電商新人」，怎麼闖出驚人成績？

沒有專業訓練？「觀察」找出優勢

電商市場一切以成績說話。儘管乘著電子商務急劇成長的東風，但是1995年成立的東森購物，25年歷史的老牌電商迎向一眾更年輕的挑戰者，需要的不再是產業老鳥，而是具有新眼光的經營者，才能甩脫包袱創造新局。楊俊元正是代表。

東森購物董事長王令麟在2019年7月發佈的人事訊息中說明，楊俊元經過「東森學院」多年訓練畢業，「交給他的新生代團隊，相信能發揮更強大的綜效。」

電商講究實戰，有無經驗反而是其次。

沒有資訊管理、行銷背景，楊俊元靠「觀察」找出電商Know-How。

法律人的訓練讓他重視「邏輯」與「比較」，像是他逛網拍時不單純是「逛」，也做競品分析。「我蠻喜歡買東西，下載很多電商App，比價、觀察行銷手法及排版方式，」他笑著說。

楊俊元上任後，以邏輯判斷為基礎，在東森購物發起一場「改革」。

「過去3年裡的各類數字，我都非常熟，但我也不是硬背，就是不斷去看，看到自然而然記起來。」遇到不合理的地方，他就優化、改進，也將原來分散的策略建立SOP。例如訂定商品進駐的KPI、檢視行銷模式、開啟會員深度經營以及資源優化整合。

他舉例：「有部門同事跟我說，他要做促銷活動。我就會問，你為什麼這樣做？你的數據邏輯是什麼？如果和去年一樣，你為什麼覺得今年會成功？」相比於從事電商多年的「專家」，楊俊元的邏輯，反而能抓出盲點，解決問題。

(責任編輯 / 蘇禹寧)