為什麼Google的週會，一定會先讓員工聊週末去哪玩？讓開會更效率的小秘訣

員工會議從週末出遊報告開始

十多年來，施密特都會在週一下午一點召開每週一次的員工會議。從許多方面來看，這些會議的形式大概和你參加過的員工會議沒有什麼不同。有議程、要簽到，雖然大家都坐在會議室裡，卻也不時有人會低頭收信、看簡訊。

但施密特的員工會議開場卻不一樣。當每個人都進入會議室坐定後，施密特會先詢問包括佩吉與布林在內的與會者，週末做了什麼？

如果有人去外地旅行，施密特會讓他們做個旅遊報告。因此每週的主管會議可能會出現衝浪、極限健身故事，也可能是日常生活報告，例如羅森柏格的女兒足球踢得很好，抑或是資深副總裁尤斯塔斯（Alan Eustace）分享他的高爾夫球場賽績或新的冒險。

和尤斯塔斯比起來，佩吉與布林的冒險精神大概會相形失色。2014年10月，尤斯塔斯趁著休假，搭乘巨型氦氣球，升至距地球40公里的高空，然後一躍而下，以每小時1,300公里的速度自由落體飛行，打破三項高空跳傘紀錄。成功完成羅森柏格老愛說的，「尤斯塔斯的失敗自殺」壯舉。

施密特也會分享他的出差報告，在螢幕上叫出谷歌地圖，以大頭針插在他造訪的城市，一個個城市介紹，分享他在旅途中的有趣見聞。

這種閒聊乍看之下似乎很隨興，不是很正式，卻是比爾經多年測試且非常有效的溝通方法之一，他還和施密特不斷改進做法。

他們的目的有兩個：首先，聊天讓團隊成員了解彼此充滿人味的一面，認識工作夥伴的家人與工作以外的有趣生活。

第二，以輕鬆有趣的故事做為開場，反而可以讓與會者專心開會，把別人說的話聽進去，也能讓團隊成員把彼此看作普通人，一個有感情的人，不只是一個專業人士、某個職務的負責人。

比爾與施密特知道，「有趣的工作環境」與「更好的工作表現」之間有著直接關聯。而聊一聊每個人的家庭生活與各自覺得有趣的事，學界稱之為「社會情緒溝通」（socioemotional communication），如此簡單的方式就能創造出有趣的工作環境。而當會議進入商業決策討論時，施密特希望所有與會者都要積極發言，無論是否涉及他們自己所屬部門的職務領域。