為什麼Google的週會,一定會先讓員工聊週末去哪玩?讓開會更效率的小秘訣
作者/艾力克‧施密特、強納森‧羅森柏格、亞倫‧伊格爾 | 天下雜誌出版 | 2020-06-12
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開會要講重點,但增進團隊成員之間的和諧關係,強化人際連結,也很重要。
圖片來源:Unsplash.com
這甚至適用於一些可以在一對一會議中解決的問題,因為它讓所有人一起參與了共同應對挑戰的過程。GO公司創辦人坎普蘭(Jerry Kaplan)在他所著的《新創公司》(Startup)一書中回憶,某次他想和比爾進行一對一會談,討論GO和微軟之間愈演愈烈的競爭。這是個重大問題,會討論到機密訊息,甚至可能具有爭議,因此創辦人與執行長一對一交換意見,似乎是最佳的討論方式,但比爾認為正因為這是個涉及各部門的重要議題,應該以團隊的方式討論與決策。
研究證實,團隊會議是凝聚眾人的絕佳機會,2013年的研究指出,達成凝聚效果有三關鍵:會議討論要切題、每個人都有發言的機會,以及妥善管理會議時間。但並不是每一場會議都能做到這幾點,2015年一項研究指出,超過五成的受訪者不認為自己參與的會議有效運用了他們的時間。該報告的研究範圍雖然納入所有類型會議,但仍證實了妥慎準備與規劃員工會議如何進行,是很重要的管理手段。
Tips:員工會議從有效閒聊開始
開會要講重點,但增進團隊成員之間的和諧關係,強化人際連結,也很重要。
有個方法很簡單卻相當有效:會議開始前先以閒聊暖場,例如這個週末做了什麼,或是聊聊其他有助於增進關係的話題。這種閒聊乍看之下十分隨興,卻是比爾摸索出來的溝通法,還不斷改良做法。
目的有兩個:讓團隊成員了解彼此充滿人味的一面;第二,以輕鬆有趣的故事開場,反而可以吸引與會者專心開會,把別人說的話聽進去。