好企劃一頁剛剛好，４步驟執行ＯＧＳＭ

研華科技公司執行董事何春盛，最近接受媒體採訪，談他如何利用「暗黑筆記」紓壓。不過，其實他對管理學也有一套個人觀點。他在《OGSM 打造高敏捷團隊》一書的推薦序中，就將管理法則區分為「硬性」與「軟性」。

關鍵績效指標（Key PerformanceIndicators，KPI）、平衡記分卡（BalancedScore Card）屬於交易式領導模式（Transitional Leadership），何春盛認為，這些都屬「硬性管理」。主要目標在以績效達成後的獎懲為誘因激發產能，適合應用在效率為王的生產型產業。

OGSM，與最早管理上談的MBO（ 目標管理），以及2019年開始大夯的OKR（Objectives and Key Results），何春盛認為都是「軟性管理」。

著眼於激發員工內心的渴望、成就動機，以及自發動力與創新，連結公司整體願景、目標、戰略，適合創新型的科技產業。什麼是OGSM？

至於什麼是OGSM？商業雜誌《Inc.》將之分為Objective（最終目標）、Goal（具體或階段性目標）、Strategy（達成策略），與Measure（檢核標準）。

《Inc.》強調，OGSM的意義在於讓團隊（公司、個人）目標清楚，方向一致，從而快速有效地達成目標。

照《OGSM 打造高敏捷團隊》作者、企業顧問張敏敏的說法：Objective是企業願景，也是上下均須全力以赴的最終目的；Goal是以SMART原則，將目標化為實際作為，讓所有員工均能集中目標且竭盡全力朝目標前進。

Strategy代表著以「人」、「錢」、「時間」3大資源，進一步設定出達到具體目標的做法。Measure則是指在執行策略的過程中，將過程切割成小的指標，透過設定小指標，讓執行者確定沒有走偏或走錯路徑。

SMART原則最早由管理學者彼得．杜拉克（Peter Drucker）於1954年提出，五個子母分別對應Specific（明確）、Measurable（可衡量）、Achievable（可達成）、Relevant（相關）和Time-bound（有時限）。MBO同樣出自杜拉克的手筆。

OGSM怎麼做？

OGSM最為人稱道的，就是「一頁計畫表寫完全部步驟」。

表格最上面是Objective（最終目標），也就是這項專案希望達成的目標，然後下面是多個Goal（階段目標），代表著為了完成最終目標必須完成的子項目。

每個Goal後面，都跟著各自的Strategy（達成策略）、KPI Measure（KPI 檢核標準）與Tactical Action（策略行動）。每個填表人都可以按照固定格式，填下具體目標。

每個人（或團隊）各自該做的事，把表拿出來一對比就很清楚。

(責任編輯 / 蘇禹寧)