別怪員工為什麼不發表意見，主管可能忽略這５件事
作者／胡立宗 | 2020-07-16
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為什麼員工不敢說真心話？為什麼本來常發表意見的員工，後來都不發言了？主管們看過來，可能是以下這5種狀況，讓組織開啟了「靜音模式」。
圖片來源：Unsplash
解方：事實上，就算是很有經驗的主管，也不見得受過問題解決與批判思考的訓練，但是這兩項能力都是需要培養的，因此當你要求下屬解決問題、批判思考找出癥結之前，應該先給他們足夠的訓練。
第五種狀況：如果員工發現異樣，但是回報後卻被忽略，那麼他們很可能再也不會把這個問題放在心上，等到異樣變成危機時，主管才驚覺當初太粗心大意。50％的員工說，他們相信就算將工作中所見到的異狀回報上去，主管也不會當一回事。
解方：主管們，就算你經常詢問下屬的意見，但問完之後卻什麼動作都沒有，員工很自然地又會回到靜音模式，因為沒有人喜歡付出心力卻不被當一回事的感覺。
對管理者而言，要讓員工說真心話，重點莫過於創造一個樂於提供意見的氛圍。
調查發現，不管員工也好，主管也罷，當提出意見，卻不被重視時，大家都會選擇把心思用在別的地方，而不是繼續幫公司著想。
換言之，主管們要記得鼓勵下屬提供意見，主動去消除有形或無形的發言障礙，這樣才能讓員工一有好點子就跟你回報，發揮集體智慧的最大效益。