疫情下營收逆勢成長3成!「海邊走走」如何用高價蛋捲打動文青心
作者/陳建銘 | 2020-07-31
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來自淡水的伴手禮品牌「海邊走走」從2014年在松菸誠品開設第一家店來,就以文青路線聞名。它打破一般觀光客認定伴手禮必須是百年老店的印象,成功開拓出港澳、星馬的客群,打開台灣以外市場。今年「海邊走走」獲得SHOPLINE「最佳跨境電商獎」,一手操刀品牌行銷的黃乙軒,從「海邊走走」首間實體店店長到幕後統籌行銷業務,他怎麼打響這個新品牌?
圖片來源:廖祐瑲
一支手工包餡蛋捲,讓金馬獎、金馬奇幻影展主動上門邀請作為貴賓伴手禮;海外旅客念念不忘,疫情期間跨境電商訂單不減反增,逆勢成長3成。手工蛋捲品牌「海邊走走」有著夢幻好聽的名字,隨著入駐誠品與開拓線上通路,來自淡水的蛋捲、主打精緻中高價位的伴手禮不只吸引台灣年輕客群,還賣到港澳、星馬。
創新1:伴手禮不只在百年老店,「在地文青」掀風潮
「海邊走走」的品牌名稱充滿文青氣息,創辦人游盛凱當初命名的緣由,卻與文青浪漫的想像大不同。這個名稱源於他在科技業工作時特別操勞,渴望回歸家鄉淡水散步的樸素願望,當海邊走走步入正軌時,他毅然辭去台灣微軟的工作。
「海邊走走」的天字第一號員工、現任行銷業務主任黃乙軒,加入初創品牌的原因是與游盛凱的理念產生共鳴。他說,
「海邊走走」傳達一種專屬台灣、輕鬆生活的形象,
對從設計相關系所畢業的他格外有吸引力。
當時,黃乙軒擔任海邊走走首間實體店——誠品松菸門市店長。他觀察,在松菸誠品駐站成功,是「海邊走走」確立文青形象的關鍵點。
由於松山文創園區是台北市政府在台北市設立的第一個文創園區,開放的第一年,參觀人數便突破百萬人以上。「海邊走走」乘著文創潮流的順風車,與消費者第一次正式接觸,便選擇年輕人愛逛的松菸進駐,打破伴手禮老店印象。「自由行觀光客、上班族都會停下來看,而且鹹味的蛋捲又很新奇,」黃乙軒說。
創新2:有料又愛餡,名人主動分享的好味道
打開水藍外盒、半透明的紙質包裝,厚實的蛋捲凸顯出「海邊走走」與一般市售蛋捲最大不同:有料。
黃乙軒談起「海邊走走」的定位,話中滿滿的都是自豪:
(責任編輯 / 金佩瑾)一般蛋捲都是無料,海邊走走卻「加料」創造新奇口感。