要求員工不斷問為什麼、人才年薪可比社長高：少了李健熙的三星集團下一步該怎麼走？

1998年發生的亞洲金融風暴，韓國首當其衝，國家財政等同破產。國際貨幣基金（IMF）挹注資金的同時，要求韓國市場大幅對外開放，輿論認為形同再度亡國。

當時，李健熙（이건희）接任三星集團第二任會長剛滿10年，他隨後提出「非常經營」等概念，帶領三星度過危機，甚至再度躍上國際舞台。

不被認可的夢想，終就成真

三星老員工金炳完在《三星成長300倍的祕密：揭露管理鬼才李健熙的27個致勝關鍵》一書中指出，李健熙1993年推出經營哲學「新管理運動」時，就曾經說過：「除了老婆與小孩不能換，其他的都要換掉！」完整反映出李健熙的企圖心，要做就做到最好。

李健熙在1987年接任會長時就說過，要讓三星成為全球一流的集團企業，當時聽者多半一笑置之。

事後證明，李健熙在之後30年間，不但將父親李秉喆（이병철）交下來的三星集團，由一個負債累累的三流企業，改造成為富可敵國的「三星共和國」，同時更實現李秉喆的期待，超日趕美，成為全球複合產業的龍頭。

善用「鯰魚效應」重用人才，年薪能比社長高

李健熙當年在韓國延世大學讀完一年後，便因為李秉喆的堅持，轉往日本早稻田大學就讀，最後更獲得美國喬治華盛頓大學的MBA學位，一切都因為李秉喆認為：要學就學最好的。

三星重工員工李大遠則回憶，李健熙往往購買別人的產品後，自行拆解研究，從中獲得寶貴的經驗。而這種逆向工程（reverse engineering）的積極攻勢做法，也成為三星逆境中求生，甚至求勝的關鍵。

同時，李健熙的管理哲學還包括，重用人才，就算年薪比社長高2～3倍都沒關係，並且要求員工，碰到問題時，用不同角度問5次為什麼，才能真正找到原因。

善用「鯰魚效應」也成為李健熙得以活化組織的關鍵。韓國所謂的「鯰魚」，常指來勢洶洶的競爭對手，等同於中文的「黑馬」。而在原本近乎一攤死水的池塘裡，擺進一隻生龍活虎的鯰魚，往往能讓其他同事感受生存壓力。

事實上，李健熙主張1％的人才，能夠養活99％的人，所以三星一度給表現前3％的員工，高於同等職位者3倍的薪水。

政商勾結，為三星蒙上一層灰

但遺憾的是，三星的崛起，往往與政治扯上關係。先不論一般人常批評的政府補助，單是三星的三任會長，李秉喆、李健熙，與即將正式接任會長的李在鎔（이재용），三人都曾經或正在官司纏身，凸顯財閥與政界既明又暗的複雜往來。

(責任編輯 / 廖婉書)