長得帥、能力也不錯的中階主管,卻因「跟屬下太親密」無法升遷?
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因此就不難理解為何選餐廳這件小事都會引起這麼大風暴,但那也不過是個導火線而已。
小陳是讓上司放心的部屬,這種信任關係卻未直接垂直向下延伸。他身為中階主管,對部屬照顧有加,部屬要出去拜訪客戶,他都希望參與,他的初衷不是緊迫盯人,只是希望給予陪伴,以免新進人員遇到狀況求助無門。
就像他的成長經驗,雙親給予足夠的關注,讓他得以在滿滿的愛之下成長,因此當有能力成為別人的後盾時,就理所當然的挺身而出;立意雖好,久而久之卻讓部屬變得依賴且無法獨立作業。小陳與部屬間的溝通也是這樣緊密,比方進行績效討論時,他不重視數字,而是在意感受。
因此開會時最常問的一句話是:「你的感受是什麼?有什麼事都可以告訴我。」
當部屬反應真的沒特別感受,也沒有事件需分享時,小陳會感覺被忽略,如此回應:「你一定有感覺,如果沒有感覺,表示有事不跟我分享。」
長期下來,部屬不僅常無言以對,也對「如何應對」感到壓力。
這樣的狀況也延伸到其他方面,當部屬用通訊軟體傳訊息給他,比如Line,他一定即刻讀取並回應;反之,部屬沒有馬上讀或已讀不回,就覺得部屬忽略他。如此緊密的互動關係,不僅讓部屬感到窒息,小陳自己也困於感受中而無暇放大事業格局,讓自己有更多的空間經營組織。
企業中,組織經營並非一人之力可為,而是需要整體工作夥伴的支持與協助,在組織中這麼過度的情緒融合,不僅讓現有的部屬難以支持小陳,也導致組織無法擴大,因為部屬擔心若推薦新的人員進來,也要跟自己一樣被關心到窒息,存有很多疑慮。
這是小陳往上升遷受阻的一個原因。
不討好,也能維持好關係
另外可參考討論的資訊在於「手足位置」中,小陳是獨子,在包文理論中提到獨生子有以下幾項特點:
●終其一生喜歡與年長者為伍。
●自信,且可能過度自信。
●享受關注,成為注意的焦點。
●沒有成為父親的動機,但可能縱容或過度保護小孩。
小陳幾乎符合上述「手足位置」的獨生子特質,尤其是最後一項,「沒有成為父親的動機」,這可能是阻礙他往上升遷的另一關鍵因素。