年銷量是別人的10倍!超業娜娜靠四大時間管理術賣出8,800輛車
作者/賴若函 | 2020-12-28
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一天賣出兩部車,每11輛計程車中,就有一輛是她賣的。這樣驚人的記錄,超業娜娜怎麼做到?她的時間管理術是什麼?
圖片來源:卓杜信
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 業務員的戰鬥力來自「態度×技巧」。用公式來看,也就是「態度×技巧×時間」等於業績。
- 如何「管理客人的時間」,讓自己工作更有效率?
- 超業娜娜如何把24小時有效分配、當成48小時在用,「休假專心休假、平日早睡早起」?
她,在2013年,以703輛車的紀錄,締造TOYOTA單一業務員銷售紀錄,躍上報紙頭條,成為眾人熟知的賣車女王娜娜(陳茹芬)。
13年來,總共銷售超出8,800輛車,一般業務一年平均賣70輛,她賣人家的十倍;全台約9.2萬輛計程車中,每11輛就有一輛是她經手!
她成功轉換業務「請客戶給我一個機會」的思維,讓客人享受跟她說話的時刻,甚至為了見她,從花東上台北買車。11月分,她就曾在兩分鐘內賣出一台210萬的商用車;曾經有客人只是來展間借個洗手間,離開時聊聊,就把家中換不到一年的車子轉手,跟娜娜「順手」買了部新車。
近年娜娜從超級業務更上一階,成為國都汽車新莊營業所銷售協理。娜娜不只是超級業務,還是主管、兩個孩子的媽、邀約無數的演講者。身兼多職的她,卻有能耐從不在休假日工作,早上準時6點半起床、每晚準時12點躺平就寢。她如何把24小時有效分配、當成48小時在用,「休假專心休假、平日早睡早起」?
心法1:展現高自律,跟自己約好起床和就寢時間
綜合多年經驗,娜娜始終認為,業務員的戰鬥力來自「態度×技巧」。用公式來看,也就是「態度×技巧×時間」等於業績。因此,規律的「作息時間」絕對是成功的一環。
打開娜娜的手機時鐘App列表,可以看到超過20個設定好的時間。從6點20起到7點50出門前,就有10個鬧鐘,包含賴床、盥洗、聽「中文戲劇」、敷保濕面膜、化妝、挑選配件等程序,這些做了多年的起床儀式,幾乎每10分鐘,都有提示鈴。
「其實每天固定要做的事不需要提醒,我只是要知道是否準確做到,做到後,按掉(鬧鐘)就開心。」娜娜笑言,自己是很隨性的人,因此也保留「賴床」的鬧鐘,讓自己聽到第一個鬧鈴後,可以在床上繼續翻滾一下,「因為已經習慣,所以差 不多 8 分鐘就會醒來。」
(責任編輯 / 廖婉書)