空降主管,該怎麼和「老油條們」相處?過來人:破解老舊勢力,要有手腕
圖片來源:pakutaso.com
長幼有序,敬老尊賢,人在互動之際,一旦認知有年紀差異,彼此的行為模式和言行舉止,就會歸依到這兩句老生常談的成語。直白的說,遇到比自己年長的人,晚輩就應予以尊重。
日韓的語言中有敬語用法,華文口語中,雖然沒有嚴謹的敬語使用,但是和年長人對話,口氣和用詞遣字是否恰當,立即反映出個人的修維和涵養。相對的,一個年長人士,如何對待晚輩,老氣橫秋,依老賣老的行徑,更易令人生厭。
一般的社交場所,家族聚會,年齡的區分所導致的互動模式,容易遵循。當今職場上,個人資歷完整,加上專業背景卓越,年輕老闆空降,領軍年長下屬,時而有見。年輕老闆如何樹立典範,有效管理,年長下屬如何自處,接受現實狀況,對雙方而言,都是具有挑戰的學習過程。
身為主管,似乎理所當然應該比下屬年長,簡單的邏輯思維認為,年長人士,經驗閱歷豐富,可以提供下屬專業技術及知識的分享,引領部門團隊邁向新的方向。
當一位主管派任去接手新的團隊,若下屬的年齡比新任主管大的話,上司和下屬就會經歷一個非比尋常的磨合過程。
家境清寒,世代務農的邱世澤,由偏鄕高中,躍入臺大,半工半讀,歷練許多不同性質的工作,有過相當的練歷。大學畢業後,申請到美國名校全額獎學金,短短三年半的功夫,取得財務金融博士,被華爾街投資銀行高薪延攬。
邱博士的數理能力出類拔萃,英文寫說聽講流利。不僅如此,他深具人文素養,除了財經議題,歷史、政治涉獵亦廣,生活品味也極活潑,精通美術音樂門道,紅酒鑑賞能力超群。
簡單來說,邱世澤的財經專業,在投資銀行業務的風險控管上,無人出其右,社交手腕又十分靈活,是足以獨當一面的分行總經理人才。
紐約計劃將臺北分行轉型成為全功能投資銀行,已經醞釀多時,苦於臺北現有人員,皆不具備勝任條件,邱世澤在紐約總行的表現,有目共睹,儘管年齡不到四十,派回臺北出任分行總經理,勢在必行。
一個不出四十歲的年輕人,被空降回臺灣,已造成分行騷動。
五十開外的資深周副總,苦吞什任分行總經理無望,眼看一個毛頭小伙子來當他的主管,心中更是五味雜陳。多方打聽他的來路,臺灣地窄人稠,三兩下就摸淸楚邱的家庭背景,嫉妒加輕蔑,犬儒又憤世嫉俗的心態,由然而生。邱世澤人尚未返臺,周已和臺北的資深幹部,串連出一個「放手讓你來拉拔」的心態,好整以暇地等著看好戲。