可以幾天在家上班嗎？疫後職場新生態「混合工作」將成主流

台灣的三級警戒雖然延長至2021年7月26日，但7月13日的微解封後，上班族應會逐步回歸辦公室（WFO）。疫情更為嚴重的歐美國家，經過長達15個月的在家工作（WFH­）後，因為新冠疫苗的接種比例愈來愈高，6月就已逐漸恢復傳統的到班工作。

《經濟學人》（The Economist）報導說，美國矽谷的高科技業一直有個迷思，企業總部愈大愈好。像Uber的新總部，耗資1億3,000萬美元，未來20年內還要再花費10億美元打造新的集體辦公場所。但疫情過後，Uber員工希望的卻是繼續在家工作，每週進公司幾天就好。

儘管員工不見得想回辦公室。然而，單從美國的數據來看，員工回公司工作的比例還是逐漸升高。商業媒體《Business Insider》就指出，美國人完全在家工作的比例，5月份還有35％，到6月已經降到14％以下。

畢竟，長期獨自工作還是有其極限，大多數人還是希望或多或少，與同事有實際面對面接觸。

那麼，有沒有兼顧在家工作與到班工作的方式呢？

「混合工作」（hybrid work）顯然將成主流。它的意義是一是「部分工作日在家、部分工作日到班」，二是「部分人回辦公室，部分人在家工作」。

混合工作是趨勢，但仍有待解決問題

微軟的報告〈2021 Work Trend Index: Annual Report〉直指，下一波職場革命就是混合工作（The future of work is here and it's hybrid.）。

微軟在這份報告中，訪談了31個國家的3萬名工作人，以及透過 Microsoft 365與LinkedIn獲得數以兆計的工作數據，發現企業從2021年開始就要面對、處理的議題包括：

1.混合工作是趨勢，但配套有待改善

受訪的工作人呈現出相當有趣的反應，73％的人喜歡在家工作的彈性，但也有67％的人喜歡與同事面對面交流。因此一半一半（half-and-half）的混合工作將成大勢所趨，而66％的企業也說他們已做好安排。

但同時間，過去一年在家工作的經驗顯示，就算到了2021年，還是有42％的人說辦公必需軟硬體不足，10％表示難以上網，更有54％的工作人說雇主沒有補貼在家辦公的必要開支。

2.混合工作下，20多歲的Z世代、剛入行不到一年的新人、以及單身的工作人更需要加油打氣

疫情下在家工作的心情與成就感，相對於主管的高滿意度（61％），Z世代只有40％，新人36％，單身33％，顯示遠距工作對後面三個群體的負面影響更大。

(責任編輯 / 廖婉書)