２０２２年工作三大趨勢：更混合、去權威化、員工體驗更重要

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 混合工作已是主流，軟硬體跟不上的企業很難招人。
2. 20多歲的新生代將改變職場生態，跟不上趨勢的企業就沒有新血。
3. 員工體驗是雇主必須重視的挑戰，以客為尊的概念，對員工也一樣。

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2022年職場三大趨勢

●混合工作已是主流，配套措施沒做好的企業恐怕招不到人。

●20多歲的Z世代會為職場生態帶來改變，就像30多歲的千禧世代敢於說不，權威領導因此沒落。

●員工體驗是雇主必須面對的挑戰，員工就跟客戶一樣，既然都是公司重要資產，對待方式也不該有落差。

新冠疫情出現之後，企業對於工作的概念仍在「到班」、「在家」的二元對立之間角力。主管希望員工總有一天能夠回到辦公室上班，不然幾億元打造的龐大總部等同閒置；對員工來說，在家上班讓他們更彈性安排時間，更能享受工作、生活兩得意的快感。

但是兩年過去了，新冠既沒有退散，更不會消失，與新冠共存成為新常態。因此，主管想要的大辦公室只有更空；員工本以為的工作、生活兩得意，最後變成工作做不完，家事一直打斷工作步調，深夜才能專心工作。

如何平衡主管與員工的期待與需要，

3~5年內的最佳答案大概就是混合工作（Hybrid Work）。

不管是主管或員工，都必須認知到，世界已經不再是2019年以前的世界，工作也不再是通勤辦公—下班休閒的無盡迴圈，更多時候工作人必須把自己一天24小時的時間切割成塊。

不到班的工作日可能就像這樣：

早上起床，可能得先花兩小時瞭解工作進度，然後回覆必要的信件；然後花一小時接送照顧小孩、家人、貓狗，讓他們都能開始自己的一天；然後再花四五個小時，處理今天該做的工作；中間還包括用餐、散步、小憩等時間。

等家人陸續返家，可能又要花兩個小時陪伴他們。等大家都回到自己房間後，才能得花三四個小時專心處理公事，最後安心上床、結束一天。

這個模式的關鍵，不在於工作人在「何地」工作，而在於能否「隨處」都能工作。

人是否在辦公室，出現在主管面前，已經不再是重點，而是整個團隊的工作能不能異地同步化，就算不在一起，還是能夠無縫接軌、團隊合作。

(責任編輯 / 洪于雅)