好學企業出列!亞泥、Yahoo!奇摩當領頭羊
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談到透過線上學習,讓專業與時俱進,TVBS前新聞部節目中心製作人、現年48歲的亞洲水泥公關經理蔡祐吉,就是最好的例子。
早從2017年開始,蔡祐吉已是中國Podcast App「得到」、「樊登讀書會」、台灣“SmartM”(今大大學院)等說書節目的愛用者。在他進入亞洲水泥任職後,公司訂閱了「天下創新學院」供員工線上學習,只是帳號有限額,若一段時間未使用,必須轉讓給其他同事。
他笑言:「我一開始不夠積極,結果帳號被取消了,覺得很可惜,還去借同事的帳號來上課。」他提出,亞洲水泥對員工設定的低標是每月至少上完10堂課,每堂課3~18分鐘不等,藉此帶出公司內部的學習風氣。每位員工平均一年上的課程數量,高達「247堂」!
近期蔡祐吉印象深刻的線上課程,是MasterCheers的「溝通表達:登上國際舞台最需要的軟實力」。講師請到微軟前大中華區副總裁蔡恩全,談在外商累積30年的溝通心法。「課程設計精緻,拆解問題也簡單,比如電梯簡報、怎麼跟長官扼要提案,都有講出精髓,」他說。
主修口語傳播的蔡祐吉,本來就熟知各種理論,但在線上課程中,卻被蔡恩全怎麼詮釋、應用「溝通」的實力所吸引,認為「他的課程加上跨國公司經驗,說服力很夠。」
另外,2020年他開始自製線上節目「吉哥來福秀」,需要學最新剪輯技術,也在Hahow上了一門「Final Cut ProX 入門──0到1帶你學會剪輯」。
至於從事電商,必須跑在資訊最前線的Yahoo奇摩拍賣暨Yahoo奇摩超級商城事業群業務總經理林燕,平日大量透過中國的線上學習資源「補課」。她一週平均花2〜3次的時間進行線上學習,也常去購買電商運營相關的課程,零碎時間觀看TED Talks、知識型YouTuber,也聽Podcast,是不折不扣的線上學習「重度使用者」。
事實上,林燕不只是好學生,自己也經營線上教學平台。2018年,「Yahoo拍賣大學」全新改版上線,超過百門課程的內容,包含電商基本功、商品攝影、經營技能等知識,帶動拍賣平台上的賣家一起進步。活躍用戶年成長超過3倍,並且跨平台、行動載具也可輕鬆上課。