鄒開蓮：練出６種「管理肌肉」

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 一個優秀的經理人，需要鍛鍊哪6種「管理肌肉」？
2. 年輕的主管身上，最常見的盲點是什麼？該如何避免？
3. 身為管理者，鄒開蓮教你如何打造一個具有安全感的團隊。

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想要有力地迎擊挑戰、在雲霧中掌舵，鄒開蓮說，你需要更有意識地鍛鍊「管理肌肉」。

曾擔任MTV中文台總監、雅虎台灣總經理、Verizon Media 國際事業董事總經理的鄒開蓮，擁有20年以上的管理經驗。歷經過網路科技泡沫爆破、雅虎台灣與奇摩購併、Google與Facebook的橫空出世⋯⋯，鄒開蓮在面對變局時，即便沒有前例可循，卻總是堅信前方「有路可走」，一次次帶著團隊披荊斬棘、昂首向前。

決斷力與親和力，兩種特質共存於鄒開蓮身上，讓她有一種獨到的管理魅力。但有趣的是，在鄒開蓮乘風破浪的多數時刻，直屬上司經常遠在國外，沒有人在身旁耳提面命。一路上，她靠著不斷觀察、同理和省思，在經營這條路上修練至今。

她看過許多年輕主管事必躬親，成天陷於瑣事中；也看過有人公私分明、壓抑情緒，反而讓周圍的人不敢說實話；更有人害怕下面的人比自己更強，最終失去了上司的信任。

鄒開蓮體悟到，管理者的核心角色就是「影響人」，讓團隊中的每一個人有戰力、有成就感、有尊嚴。只是，在總是忙碌的當下，主管們往往很容易忘記操練自己的管理意識。

在這個充滿不確定的時刻，在這個年輕經理人容易「夭折」的年代，鄒開蓮讓我們透過她的眼睛，逐一檢視此刻未能順利發力的管理肌肉。

Q：一個優秀的經理人，需要鍛鍊哪些「管理肌肉」？

我認為經理人需要6種肌肉，分別是行動力、學習力、溝通力、組織力、開拓力、恆毅力。

「行動力」對於轉型很重要，要能帶動組織，你本身就要把行動帶出來；在「學習力」上，現在任何產業，沒有任何人能靠過去所學來應付未來的挑戰；「溝通力」常常被誤解成能言善道，但其實面對不確定時，經常需要調整路線（Course-correct）、把想法傳遞給大家，此時的溝通並不是單方的，更需要相互了解。