別只關在會議室腦力激盪,用6─3─5法則產出好點子
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 傳統的腦力激盪為何失效,甚至愈激盪愈沒有點子?
- 腦力激盪應該分兩階段,大家先各自想好主意後,再帶著點子參加討論,像6─3─5就是個不錯的建議。
- 不管是6─3─5或4─2─3,清楚區分腦力激盪的3階段才是關鍵。
傳統的腦力激盪(Brainstorming)為何失靈?很大的原因是,專案卡關時,主管只會要求部屬幾點開會,但卻沒有事前告知要討論什麼。因此,大家都是到了會議室才開始想。
為商業雜誌《Fast Company》撰文的心理與市場學學者亞特‧馬克曼(Art Markman)說,這樣的腦力激盪只是浪費時間,甚至愈激盪、團隊效能愈低,因為時間都浪費在開會、發呆上。
正確的腦力激盪應該分成兩階段:分頭準備(Divergent phase)與共同討論(Convergent phase),這樣團隊才能發揮分進合擊的最大戰力。
為何在真正的「會議」之前要先分頭準備?原因很簡單,因為在獨自一人的情況下,大家都能不受旁人影響地天馬行空亂想,任何怪異點子都不會因為別人笑話而不敢提出。
但這些點子在真正開會前,就會因為要實際提案,而被迫更具體。當然,不能兌現的點子就可能先被自己否定了。
馬克曼另外提出,沒準備就開會,往往會出現「西瓜偎大邊」的窘況。因為在沒有準備的情況下,最先提出意見的往往是最敢說話的人,然後大家往往就跟著風向七嘴八舌討論起來,最後的結論卻是不可行的方案。
完成準備才開始共同討論,大家可先準備好方案,再拿出來分享、討論。開會過程中,藉由不同視角的磨合,逐步過濾可行方案,並找出大家都認為可行的唯一方案。
這種分進合擊的腦力激盪,才能算是有效的腦力激盪。
什麼是6─3─5法則?
亞利桑那州立大學(Arizona State University)的學者傑米‧夏荷(Jami J. Shah)提出的6─3─5法,是改善腦力激盪會議的關鍵。
「6」人小組。
這6個人具備解決問題的必要專長,而且以人數少、見識廣的最佳,這樣才能以不同角度提案、進行討論。
「3」個方案。
6個成員都需提出至少3個可行方案,而且在提案下說明施行的具體步驟。這樣一來,不可行的提案,連自己那一關都過不了,就不會提到會議裡,浪費大家時間。
(責任編輯 / 廖婉書)