想帶人又帶心？ Netflix 領導者也在用的「管理３方法」，為自己打造職場神隊友
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 建立高績效團隊的第一步，就是「設置團隊」，讓團隊中的每個人各司其職且堅守自己的工作崗位。
- 為了讓團隊能有最好的發揮，為部屬們建立高度的「心理安全感」就變得相對重要。
- George 以不同企業案例、生活實例，及圖例分享「強化團隊能力」的技巧，讓高層主管能透過不同面向的組織發展建議，掌握打造高效團隊的邏輯與脈絡。
在工作模式越來越多樣化的現代職場環境中，不管是上有老闆、下有部屬的中階主管，或是職權範圍更廣的高階主管，對於新一代團隊領導者而言，要關注的可能已經不再只是部屬的工作能力，包括多元培訓、確保心理健康、精進溝通技巧等，都成為中高階主管的新職責。
既然身為領導者管理一個團隊，變成一件除了工作能力外，更需要智慧與領導技巧的事，那究竟有什麼方法能夠「帶人也帶心」，提高團隊整體工作績效？
團隊發展諮詢顧問組織 Team Up 的創辦人 George Karseras，為許多企業的高階管理者提供團隊發展諮詢，BBC 也是他的重要客戶之一。
結合 20 多年的團隊發展經驗、借鏡如 Netflix、Pixar（皮克斯動畫工作室）等知名企業的工作案例，George Karseras 在即將出版的新書《Build Better Teams: Creating Winning Teams in the Digital Age》中，深入剖析了一個團隊之所以成功的原因。
為了因應全新的「團隊管理挑戰」，George 提出了一套名為「3 Gets」的高績效團隊管理法，循序漸進地跟隨著書中的步驟，就能幫助領導者創造高績效團隊。
Get set（設置團隊）——我們都同意，我們必須延伸自己的能力
建立高績效團隊的第一步，George 提出了「設置團隊」的概念——讓團隊中的每個人各司其職且堅守自己的工作崗位，就是「設置團隊」的意涵。而 George 認為 Netflix 為「設置團隊」做出了很好的企業示範。
2009 年，Netflix 發布了類似於企業檔案的「Culture Deck」（網飛文化集），其中概述了他們的企業文化、組織信念、組織對員工的期望，以及員工可以從 Netflix 得到的回饋。
一直以來以「強悍」的企業風格著名的 Netflix，其實也堅信著自己的企業文化會留下真正卓越、禁得起挑戰的優異員工。也因為如此，即使 Netflix 的工作環境非常高壓，仍有許多員工在進到 Netflix 後因而找到自己的工作熱情所在，全力地為團隊提供堅實的戰力。