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台積電創辦人張忠謀於玉山科技論壇,以「經營人的學習與成長」分享60年的學習與經營故事,更首度公開23年前親擬的策略手稿。張忠謀強調,作為一名領導者,要懂得聆聽、包容,並釐清公司的強弱處,才能擬定策略,創造新的商業模式。
張忠謀首度公開台積營運手稿,領導人必學的10大心法。

20歲時,我在麻省理工念大學,那是我學習的前奏,當時我父親送我50股的IBM股份,讓我開始學會看本益比、P/B(股價淨值比)、股價等內容,由於當時IBM的股價滿高、約100美元,所以50股算滿大一筆,我一有股票後,就常到圖書館看報紙上的行情,看IBM寄給我的季報、年報,了解大公司是怎麼運作。

幾十年後,我曾聽前財政部長王建煊說「大家要手上有股票、心中無股價」,我很尊敬王部長,但我心裡就想:他大概從沒買過股票。

我27歲到德州儀器(TI),一開始就立功,TI送我到史丹佛念博士,兩年半後我拿到博士學位重回TI工作,後來在TI待了25年。

我從史丹佛回TI後就被升為部門主管,其實,每個人都要認清楚自己的公司組織型態:是依據business(業務)區分?還是用function(功能)區分?業務區分相當適合訓練總經理( general manager),但並非每家公司都適用。

例如台積技術不斷進步,若有客戶各種技術都要,就得跟不同單位商量。且先進技術部門過兩年就不尖端了,假如新技術又都給同一單位,落後製程部門又縮小了,那就不行。

即時出考題給基辛格 看見「有說服力的簡報」

我在TI當過許多業務部門主管,最後成為半導體部門主管,從3千位員工到後來帶領4萬名左右員工。

從33歲到52歲,黃金時代都給了TI,但我學到了很多,且我相信技術非常重要,在科技事業中,最重要的還是要有一位技術出身的CEO。

就像現在英特爾(Intel)執行長基辛格也是一位技術人,即使沒念過大學,但仍是技術出身,他就說,「前幾任執行長連技術人都不是,公司怎麼會做得好?」這是他自己講的。

除了技術,2015年,他曾來台看我,當時他在另一家公司VMware,我問他VMware是什麼公司?基辛格在15分鐘內解釋VMware是什麼公司,解釋得很好,我就覺得這傢伙是個人才!

這就是我要強調的:經營者也要學習「有說服力的簡報」。其中有個訣竅:你自己要相信你在簡報什麼東西。

他只回我:Talk about something you know. (講你知道的東西),到現在我都奉行這句話。

CEO薪水為何比工程師多50倍?關鍵在定價能力

其他學習歷程還有「商品與客製品」,你必須搞清楚自己製造的是商品、還是客製品?就是波特(Michael Porter)說的:只要兩家公司製作相似的東西,就是商品。但客製品,就是只有一家,你若想做客製品,就牽涉到策略。

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