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討厭和恐懼都是一種力量,當你想著什麼就會吸引什麼來到眼前。所謂道不同不相為謀,保持適當的距離,避免增加討厭或恐懼的能量。
吸引力法則:別讓討厭的情緒成為工作負擔!深呼吸,把煩人的事物大力吐出去吧。

遇上不得不的共事,即使有個人情感,也應該以工作為優先考量,劃清彼此的界線,清楚明白的分工,才是保持效率,避免產生不必要的情緒的最好方法。

A後來在工作上表現得相當亮眼,老闆也委以重任,其他部門的同事眼尖的看出來A成為老闆眼前的紅人,很快的,只要與A的部門有關的事務,大家都去問A的意見,反而不去問資深的C,包含老闆和其他主管都是這樣,慢慢地出現一些流言蜚語,說著,A和C彼此間不合,互相勾心鬥角之類的繪聲繪影,A輾轉聽到後,雖然心中很不高興,但也不想去多做解釋,繼續保持著「不過問C負責的工作範圍」「不評論C的工作態度」原則。

遇上討厭的客戶 能做的就是「明哲保身,自求多福」

某天,老闆要A和C共同完成一項重要的工作,A心中想著:「這個任務再難都比不上要跟C共事的困難度。」但A換個角度想,老闆指派就註定避不開C,唯一的方式就是盡快完成,縮短與C共事的時間。

於是A在任務執行期間,都以正式email的方式與C聯繫,說明自己負責的範圍與進度,同步CC給自己的主管,最主要是萬一溝通不良,A需要主管協助的時候,不會讓主管搞不清楚狀況。

遇上像C這樣幾乎無法溝通的同事,避免不必要的衝突,會是最好的方式,畢竟在過往的合作中,C有意無意的也捅過A幾刀,A不是聖人,也曾經為此生氣,和C有所爭辯,但C從來不覺得這樣是踩到A的地雷,對C來說,這就是他自己的程序。

後來A覺得要改變C或與C爭吵實在太浪費時間,於是遇上不得不的共事,劃清界線,清楚分工,成為A的保命符。

遇到討厭的同事還可以能避就避,但萬一討厭的是客戶呢?江湖傳說的奧客有兩種,一種是所有的細節都要吹毛求疵,但也許會購買,另一種則是毫無道理的耍賴,或是為所欲為,為了業績,到底該忍還是不該忍?

身為業務遇上討厭的客戶,真的是無法閃躲,唯一能做的就是「明哲保身,自求多福。」M其實並不是我經營的客戶,但M每次下單都有一些莫名的要求,搞得負責業務身心俱疲,而M的無理取鬧已經不只是讓業務討厭,而是全公司的人都討厭M。

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