２０２２疫後剖析：快速增加職缺vs.長青熱門職缺

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 疫後許多職缺頭銜不變，但工作性質卻大不相同，以管家為例，除了飯店清潔，還要全程照顧客人起居。
2. 在台灣，餐飲相關的熱門職缺，家事服務員起薪可達每月4萬5,000元，食材採購衛生管理師，月薪也有6.5萬起跳。
3. 面對人才荒與洗牌潮，企業若能減少招募的冗長流程，提供彈性工作與工時，更能在第一時間搶到優質人才。

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什麼樣的產業最缺人？根據《領英》（LinkedIn）平台上2021年第三季與第四季的徵才公告分析，發現以管家為首的10大職缺，正在快速增加。

談到排名第一的「管家（Housekeeper）」，指的是飯店業的專業客房管家，職能要求不低；背後的趨勢是，餐飲住宿業各類職缺的徵才公告都在大幅增加。

綜觀新冠疫情之後，2021年第四季與第三季比較，快速增加的十大職缺：

1. 管家（Housekeeper）：3.2倍。
2. 食材專家（Food Specialist）：2.6倍。
3. 藥理師（Pharmacy Specialist）：2.5倍。
4. 稅務師（Tax Consultant）：2.4倍。
5. Python工程師（Python Developer）：2.3倍。
6. 熟食服務員（Deli Clerk）：2.2倍。
7. 客服主任（Service Supervisor）： 2.2倍。
8. 廚助（Kitchen Staff）：2.2倍。
9. 後端工程師（Back-End Developer）：2.2倍。
10. 編輯（Editor）：2.1倍。

十大職缺成長快速的原因

因為新冠疫情，全球的餐飲住宿業，即通稱的Hospitalities，為了度過難關往往大舉裁員。但在疫情趨緩後，商機回復人手卻開始短缺，更因為「大洗牌潮」（The Great Reshuffle）的興起，許多工作人就算要待在餐飲住宿業，也比以前更挑工作環境。

管家一職正是如此。職缺是去年第三季的3.2倍，而且薪水更高，星級旅館如萬豪國際（Marriott）、凱悅集團（Hyatt）的客房管家年薪往往可達3萬1,000美元（新台幣87萬元）至4萬2,000美元（新台幣118萬元）。

如果是更高階的行政管家（Executive Housekeeper），年薪更可高達5萬9,000美元（新台幣165萬元）至6萬7,000美元（新台幣188萬元）。

義式美食的主題商場Eataly，因為專長要求精通義式食材，一般管家的最高年薪可達5萬5,000美元（新台幣154萬元）。事實上，管家的職缺涉略很廣，包括旅行管家、出租套房管家，除了負責打點客人的一日三餐，還要全程陪同客人，照顧他們的日常起居。

(責任編輯 / 洪于雅)