花心思培養人才,卻害怕留不住?台積電用3招養出「不離職員工」
作者/彭建文 | 客座觀點 | 2022-04-18
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很多企業在培育人才之後,當然就會擔心人才流失,這時候就要回到一個更核心的問題:如果公司是以世界第一為願景,那什麼才叫世界第一?
世界第一就是市場佔有率第一,在這個目標前提下,公司一定要留住一流的關鍵人才。
圖片來源:unsplash
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 公司培養關鍵人才,需要投入非常多成本,若辛苦養出的優秀人才離開,會對公司造成很大損失。
- 台積電會用三個方向激勵員工、留住人才,分別是:價值感、成就感、榮譽心。
- 為了留住關鍵人才,高階主管應該要有很大的魄力,去思考如何讓這些人才為公司奉獻。
這陣子有幾家企業的高階主管,不約而同地問我:公司花了幾年時間,好不容易培養出優秀人才,但卻害怕留不住這些人才。
他們想知道其他公司是怎麼做的,尤其是台積電公司,他們想標竿學習一下。
其實高階主管的擔心都有一個共同前提:這些公司過去幾年都在高速成長,但同仁的能力卻沒有跟著公司的成長上來。
而公司過去培養人才,都是單點培養,直到這幾年才開始做比較全面性的培訓,公司主管們都可以感覺到,同仁的能力被有系統地快速培養出來。
對這些好不容易被培養出來的關鍵人才,公司投入了非常多的心血跟成本,若他們真的離開公司,對公司會造成很大損失。
而人才也不好從外面找,因為每家公司都有各自文化,就算外找,也可能因為水土不服,很快就會陣亡,因此這些公司都是從公司內部來做全面性的人才培養。
因此,當公司慢慢養出關鍵人才後,高階管理層確實該注意:
這些好不容易培養的關鍵人才,會不會因為能力提升,有了更好的工作選擇,興起離開的念頭?
這個問題讓我想起之前任職的台積電公司,台積電有很多人才都沒有離開公司,願意跟著公司一起成長。我想根據我的觀察提供一些建議:
1. 能力被看見,價值跟著提升
工作能力有被主管看見,是一件很重要的事情。主管可能會因此給你更多肯定,而我們也因為這樣的肯定,願意更加努力。
當你的能力持續被看見,你的價值也會跟著提升。
在台積這樣子的公司更加明顯,當你的能力被看見之後,就會在公司產生兩種價值:
(1)實質價值:
這裡指的是薪水或分紅。如果你的工作表現非常好,加薪或分紅一定會是一般同仁的好幾倍,這樣的設計,是要讓價值「有感」。