如何知道有沒有跟對主管？史丹佛研究：一個字母測出答案
圖片來源：Xframe
讀完這篇文章，你可以學到：
- 疫後管理新趨勢是，人性領導比起權威領導更能凝聚人心。
- 想瞭解主管的領導風格，可以請他畫個「E」給你看，就能知道他是不是個人性領導者。
- 人性領導未來會越來越吃香，因為達成業績目標時，還能兼顧員工心理健康。
想知道主管是否自私，不妨花３秒做個小測驗：
請他在額頭上畫個字母「Ｅ」給你看。
如果他的「Ｅ」是向他自己右方開口的「Ｅ」，那麼他十之八九是個自我中心的人。
如果他的「Ｅ」是朝自己左方開口的「Ǝ」，那麼他應該是個更在乎別人感受的人。
道理很簡單，因為「Ｅ」只有自己能看懂，但是「Ǝ」卻考慮到對方能不能理解，因此後者在做事時更關心別人。
這個小測驗乍看只是職人對主管的心理測驗，但是事實上對新冠疫情後的領導管理有重要的啟示。
疫情改寫好主管定義，換位思考成關鍵
疫情發生之前的主流管理方式，幾乎都是一個指令、一個動作，強調上對下的權威式領導，好壞全由主管決定，只要不符主管期待就是零分。但是一味從主管角度看問題，容易出現盲點，實際執行起來也常碰到意料外的難題，只是疫前的工作人敢怒而不敢言。
新冠疫情帶來的改變是，職人越來越重視工作自主，原來的威權管理已經留不住人心，願意聆聽第一線員工不同看法的無私主管，才能成為疫後好主管。
因此不論公司或企業，都在思考新的管理風格，已經出現的「服務領導」（servant leadership）、「真誠領導」（authentic leadership）這類強調無私無我的管理風格，帶來疫後管理新氣象。商業雜誌《Inc.》更指出，「人性領導」（humane leadership）最可能成為未來主流的管理趨勢。
（你可能也想知道：你是哪一種領導風格？出色的領導者都有這些特質）
然而，服務領導、真誠領導太過強調主管個人的改變，而且目的性太強，主管彷彿要先「犧牲」才能「換取」員工的信任。相對的，人性領導更強調過程，達成目標的方式不再是是非題，而是選擇題、甚至是多選題，但是關鍵就在團隊都能接受，能以最有共識的方式達成目標。
畫Ｅ測驗啟示：傾聽比威權更贏得人心
回到史丹佛大學（Stanford University）在2018年的研究，研究者要求主管畫個「Ｅ」給他們看，然後對比客觀數據後顯示：畫成「Ｅ」的企業主管絕大多數以自我為中心，單方面強調部屬對他的服從度；而畫成「ヨ」的主管，更在乎部屬的接受度，以及他們執行任務時是否能維持生活與工作平衡。
(責任編輯 / 杜韋樺)