如何知道有沒有跟對主管？史丹佛研究：一個字母測出答案

因此，採人性領導的管理者，即便已想好一套規劃與做法，但當團隊反對時，仍願意放棄原本主張，讓團隊成員能在保持本我狀態下，以更符合人性的方式完成目標，成為真正帶領人心的領導者。

《Inc.》的預測是，經過新冠疫情的衝擊後，過去那種主管定目標、部屬就得完成的管理方式已經行不通了。人性領導在未來會越來越普遍，只顧自己的「壞主管」會越來越難生存，因為他們會造成企業管理成本的額外開銷。 

但是，人性領導會不會犧牲效率與成績？

《哈佛商業評論》（HBR）針對100個國家、5,000家企業分析後發現，絕大多數主管其實都可以既當個「好人」，但又是嚴格、高效的「領導者」。差別只在於看問題的方式，主管是一直堅持己見，還是能夠以員工的角度看待做事方式。

換言之，人性領導雖然強調團隊的共融感，但目標仍然是業績，畢竟一事無成的團隊，即使處得再融洽，交出的職場成績單仍舊不及格。

（你可能也想知道：想當領導者？高度成就者通常是這個動機）

此外，史丹佛的研究也發現，「亞裔」、「女性」、「年輕」三個族群的主管更願意尊重群體，更能換位思考，因為相對於「美裔」、「男性」、「年長」，亞裔的原生文化強調和諧，女性更願意傾聽，年輕人的既定成見更少。

綜上所述，台灣企業在拔擢或訓練主管時，不妨將人性領導特質列入考量，因為他們達成業績目標時，還能兼顧員工的心理健康，有助公司企業未來能繼續壯大。

【獨家課程】如何做到帶人也帶心？王品副董帶你破除領導盲點>>

(責任編輯 / 杜韋樺)