不是「共感人」也會被旁人情緒影響！學會「情緒調節」能帶來更高效率與幸福感
作者／馬克．布雷克特 | 天下雜誌出版 | 2022-09-20
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如何了解與表達情緒或感覺，並非與生俱來的能力，但可透過有系統地刻意學習、掌握。每個人都可學會掌握要有哪些情緒、何時發生這些情緒，以及如何體驗和表達這些情緒。
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接下來，我們還需要舉行第三階段會議，把必要的基本項目整理出來。在這些會議中，我們關掉音樂，安靜地坐著，以務實的方式處理所有細節，並且提出時間表、預算，以及應變的計畫。我們決定由誰來管理研究事宜，由誰來負責公關宣傳，以及由誰來安排安全與保險。我們從綠色狀態變到淺藍色，以便縮小聚焦範圍並進行演繹推理。在這些會議結束的時候，我們已經制定了可行的、切合實際的計畫。
在這場大型會議開始之前，我們還必須做出一項決定：希望我們的聽眾從這裡帶走的，是什麼樣的感覺？我們希望他們最終能夠進入紅色象限，意識到現狀中的不公正現象，而且受到激發，甚至是熱衷於進行改變。不只是熱血賁張，而且要有點生氣，因為生氣是我們對於不公平的回應。為了達到這項目的，我們必須用一種能夠啟發聽眾的方式，針對我們的發現和前進路線發表總結性談話。我不想讓人們走出來之後說：「哇，那次會議真的一次是很棒的體驗！」我希望他們體認到他們必須解決這個緊急的情況。當他們重新回到工作崗位時，能夠充滿使命感。
我們把調節視為一項可以掌握的實用必要技能。