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我某天在電視上看到,某節目的字幕寫著:「坐擁五棟房子的35歲青年。」該節目介紹的青年,是一名從平民翻身的有錢人,他不靠父母幫忙,自己白手起家,在非首都圈的中小型城市靠賣漢堡走到如今地位,媒體問他成功祕訣是什麼,他這麼回答:

「我認為就算是小事,也要做得像『藝術品』一樣完美。別急著做大事,應先養成每一件小事都要從頭好好做到尾的習慣。從基層一步一步爬上去才是最快的路,其他的我不敢說,但是在這一行,基礎是最重要的。尤其是剛開始,學習的過程中要放低姿態或放下沒有用的自尊心。」

成功的人都異口同聲說「小事也要盡力做到最好」、「一切從基層開始」。

另一位創下一年銷售額10億韓元(按:約等於新臺幣2,500萬元。依2022年8月底匯率計算,1韓元約等於新臺幣0.025元)的平民富翁也說了類似的話:

「我17歲開始在首爾鍾路一帶的麵粉廠工作10年來,就是從最底層做起,這就是我的成功祕訣。」

大部分韓國企業的創辦人也都是這樣想的。許多人把「從底層開始」的經驗當成自己的寶貴資產,從基層做起,身經百戰後方能站上現在位子的人們,就是那些成功的人。

對於我們這些上班族而言,底層究竟是什麼?不就是看起來不怎麼重要,也不是很風光,卻是「公司營運上不可或缺的事物」嗎?與在公司過得春風得意的主管或前輩們談心時,他們分享的成功經驗中也一定不乏這類的臺詞。

比如「我也是從基層做上來的」或「看似真的很不怎麼的事情,我也很認真去做」。越是在自己領域成功的人,就越會因為自己在基礎工作中成長而感到自豪。

我在一個聚會中認識一個比我大的朋友。他是製造業公司的高階主管,也曾跟我說過這樣的話:

「職場生活?剛開始我也不好過。那時候我是專案的成員之一……老實說,剛進公司的前兩年我想過很多次辭職不做。尤其當他們老是叫我做些小事、簡單的事情時,我更想離職,想

『我碩士畢業的,也算高級人力,居然叫我做這種事?』真的煩死了。

「但是某天開始,我的想法變了。從基層開始做起,對我而言可能帶來更大的機會。我心想,同期進公司的都是做財務、策略行銷等,舒服的坐在辦公室,但是他們有機會接觸到第一線、客戶的心聲嗎?坐在辦公桌前面光用想的、用分析的,真的能夠好好掌握公司的業務實況嗎?然後我有了自信心,產生『我就代表第一線!我就是公司!』的想法。」

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