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我某天在電視上看到,某節目的字幕寫著:「坐擁五棟房子的35歲青年。」該節目介紹的青年,是一名從平民翻身的有錢人,他不靠父母幫忙,自己白手起家,在非首都圈的中小型城市靠賣漢堡走到如今地位,媒體問他成功祕訣是什麼,他這麼回答:

其實我曾就是這樣。因為可以到策略部門工作讓我很開心,但是我完全不懂客戶,也不了解現場狀況,隨著年資增長,我的工作sense 到了極限,結果當我坐到主管的位子,完全無法承受那個位子的重擔,導致身心俱疲,十分丟臉。

我希望你可以想想平常從未注意過、錯失掉的小事,想想你對那些事情的態度如何。現在實踐為時不晚,至少從現在開始,我們要留意別人不會注意的事。

如果發現那些事情在工作過程扮演何種角色、有什麼樣的改善方向,不如就著努力嘗試。

我過去任職於某間公司時,前輩們很常叫我影印東西:「這份文件很重要,請複印三份。」包含我在內,大部分的同期新進員工都對此感到不滿,站在影印機旁抱怨前輩、聊公司,但是只有一位同事跟別人不一樣,他用開朗的表情說:「唉唷,有什麼關係啦!這樣不就可以知道前輩們對什麼事情有興趣嗎?影印的時候就當做功課,也滿感恩的啦!」

然後過幾年,站在影印機前抱怨東、抱怨西的我們,開始煩惱不知道誰會搶先升職,而那個總是帶著開朗的表情去幫忙影印的同事,已經跳槽到一間很不錯的跨國公司當主管。

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