掃到主管颱風尾...遇到「職場PUA」怎麼辦？４步驟剖析生存法則，把衝突化於無形

她在工作上常常要對接兩個主管，但這兩個主管的意見又經常不一致，小璐被這兩個人指揮得團團轉，導致工作常常無法完成。其中的一個主管又總是以工作業績不達標為由，對小璐莫名指責。

這樣的工作環境，讓小璐覺得每天上班的心情比掃墓時還要沉重。但是，她既要還房貸，又要供孩子讀書，一時又不能辭職，所以每天都感到很苦惱，想問問我應該怎麼解決。

聽完她的傾訴之後，我反問了她一句：「你遇到的事情，真的是職場PUA嗎？」

實際上，PUA是一種很嚴重的心理犯罪行為。職場PUA指的是職場中上級對下級的精神控制，即主管精準打擊員工的自信，以達到從精神上掌控員工的目的。「施暴者」會交付給你巨大的「壓力」，下級無論怎麼做都會被批評打擊。

在這種高壓打擊下，員工會逐漸否定自己的價值，認為能進這公司都是福氣，被開除就再無出路，從而被迫服從主管的權威和羞辱，扛不住的人甚至會自殺。這種職場PUA通常對社會經驗不足的職場新人非常有效，讓其深受折磨。

其實，從小璐的描述來看，她遭遇的並非職場PUA，而是普通的職場衝突。要知道，真正的職場PUA是不斷地打壓你，但是不給你解決辦法，孤立你，讓同事遠離你，讓你對主管產生深度依賴感。真正的PUA很少，因為施暴者需要費很大功夫，才能把氛圍做足。

如果真的遭遇職場PUA，那麼我建議直接離開公司。但是，小璐面對的是職場衝突，卻可以用溝通來化解。小璐面臨的問題，很多人都遇到過，那就是公司決策層意見不統一，主管之間的衝突轉移到了下屬的身上。

如果你也遇到了類似的問題，我們可以分以下四個步驟來解決

第一步：告訴主管你的為難

你可以在兩個有衝突的主管當中，找一個跟自己更親近的主管，向他說說你自己遇到的問題。這時你不要參與到兩個主管的衝突當中，只是真誠地向他說出自己的煩惱。
在訴說的時候，最初的態度盡量積極一些，比如「我真的很喜歡這份工作，跟您相處也很開心，但是……」注意，你只是客觀訴說目前存在的問題，千萬不要控訴另外一個主管，不要去告狀，以免隔牆有耳。