掃到主管颱風尾...遇到「職場PUA」怎麼辦？４步驟剖析生存法則，把衝突化於無形

第二步：讓對方站在你的角度考慮

之後，你可以告訴他，自己很想把工作做好，但是真的不知道該聽誰的。請主管站在你的角度想一想你的難處，如果再這樣下去，你真的沒辦法工作了。比如：「您上次交代我的任務，我非常認真地在執行。但是在一些關鍵點上，我不知道應該聽誰的……我今天來找您，真的是想請求您的幫助。如果再像現在這樣下去，我的工作很難進行，我也非常著急。」

第三步：傳遞假的離職訊息

你可以向主管傳遞想要離職的消息，告訴主管如果這個問題不能解決，那麼你就只能離職了。其實，這並非真的要離職，只是虛晃一槍，真正目的在於將你的意思透過一個管傳遞給另一個主管，無論他們的關係如何，面對下屬離職他們還是會面對面地去認真討論這件事。這也為避免再出現管理混亂的情況做好鋪陳。

你可以繼續說：「說實在的，如果工作完成度不好，不能滿意地交付給您，交付給公司，我最終只能引咎辭職了！」

第四步：讓對方下達明確的指令

你的主管在聽到你的傾訴之後，也許會對你說：「不要聽另一個人瞎指揮，一切服從我的命令。」

即使主管明確表示要全聽他一個人的話，你也要讓主管發布一個公開的指示。比如，在你們的工作群組做一個公開聲明，確定你的工作內容。或者讓主管和另一個主管溝通好，兩人在後續的工作中先達成一致意見，再向下傳達，不要隨意發出命令。

做完上述四個步驟之後，問題如果還是不能被解決，那麼我建議你離開這家公司。因為人生苦短，沒必要把寶貴的青春浪費在這樣一家管理制度混亂的公司裡。

不論在職場還是生意場，不論是主管之間的矛盾、銷售與客戶之間的矛盾，還是主管與下屬之間的矛盾、創業者與投資人之間的矛盾，都可以透過溝通來化解。溝通既是最低成本的解決問題的方法，也是避免矛盾激化的最佳路徑。

當然，這不僅需要我教給你的溝通方法，更需要你有清晰的頭腦以及冷靜的心理狀態。用有效的溝通清除你前進路上的障礙，將矛盾和衝突化解於無形。