漂亮的人更容易被賦予重任？心理學「月暈效應」教我們的事

讀完這篇文章，你可以學到的三件事：

1. 月暈效應指的是人會憑藉短暫的片面資訊，影響對他人整體能力的評價。
2. 月暈效應常見於廣告行銷業，包括找代言人或請專家背書，吸引消費者埋單。
3. 面試工作、主管打考績，也常受到月暈效應影響，提前準備有助於為職涯鋪路。

什麼是「月暈效應」？

月暈效應最早由心理學家愛德華．桑代克（Edward L. Thorndike）在1920年代提出，他觀察到當一名軍官要對下屬的能力進行排名時，在並不了解對方實力的情況下，會自動從外觀推斷，長相有魅力的下屬可能更聰明、或具有領導能力。

桑代克認為，月暈效應指的是人會只依賴片面資訊，來作為對他人整體能力的評價標準。就好比月亮，當你抬頭看天空，月亮的實際大小絕不是你肉眼所見的大小，你很可能受到它散發的光暈影響，認為它比想像中還大；同樣的道理套用到評價他人身上，很可能你只是看到一個人的部分優點，卻就此推斷他是個各方面都表現完美的人。

奠基於桑代克的理論，社會心理學家索羅門．阿西（Solomon Asch）進一步提出「第一印象」的重要性。

他認為，人的認知錯誤，很可能造成「以偏概全」的成見。

在這樣的立論基礎下，便誕生與「月暈效應」相反的「尖角效應」（horn effect），它指的是，當你看見一個人的部分缺點，可能就此推斷他在各方面都表現欠佳，例如當A員工服儀不整時，很可能推測他的衛生觀念不佳、甚至工作缺乏周全規畫。

善用月暈效應，3招讓面試更順利

《今日心理學》（Psychology Today）指出，月暈效應之所以會發生，在於人的認知偏誤，使片面資訊成為評斷整體表現的標準。

在職場上，存在許多關乎評比的場合，例如面試、或是主管打考績。因此工作人最好能掌握「月暈效應」，才能更事半功倍。以下提供3個實用的面試小撇步：

1. 服裝儀容得體

面試其實在跟面試官交談之前就開始了。應徵者的穿著打扮是否體面？行為舉止是否有自信？這些映入面試官眼簾的第一印象，都在在影響他後續如何評估面試者的表現。

(責任編輯 / 杜韋樺)