暢爽有理!在台深耕50餘年的可口可樂,如何打造令85%員工都滿意的優秀職場環境?
圖片來源:圖片由可口可樂提供
攤開可口可樂公司的產品,從碳酸飲料、瓶裝水到運動飲料、茶飲等無一不包,在日常生活的時刻,給到消費者不同的暢爽時刻。而外界常將「可口可樂公司」與「太古可口可樂公司」搞混。對此陳正峰解釋,太古可口可樂公司在通過授權後成為可口可樂公司的瓶裝夥伴、為其生產飲料;而可口可樂公司則以長期的商品與行銷策略作為主要業務,「兩邊合作相當緊密,」正因如此,才能讓可口可樂從生產品質到行銷創意在台灣市場發揮得淋漓盡致,而多元產品種類也能觸及到不同的核心消費族群。
彈性職場環境,享受工作為產品創造多元價值
能有如此表現,全來自於背後付出的全體夥伴。近期台灣可口可樂公司獲得Great Place to Work卓越職場認證,除了有八成員工認同可口可樂公司是台灣優秀職場環境,更有超過九成五的員工同意公司管理階層對同事採取信賴態度,顯見可口可樂公司將人才放首位的成功策略,並打造了一個讓員工能盡情發揮創意的舞台。
「我每週一都非常期待上班,」陳正峰笑著說,台灣分公司已在這塊土地上深耕50餘年,但從職務內容到工作夥伴,可口可樂公司總能帶給大家新的挑戰與視野,讓他從不感到厭煩,也總能在組織內獲得完善的資源持續成長。他以自身在可口可樂公司的工作經驗,分析能獲得這樣的殊榮應該來自於幾個要素。

首先是彈性自主的職場環境。陳正峰以遠距工作為例,從疫情到現在公司內部都很支持同仁持續採用完全彈性辦公的模式,只要能激發員工創意、帶動產品有更多火花的工作模式都能被接受,讓同仁找到屬於自己的最佳工作模式;彈性的表現不止於此,陳正峰説每回由美國總公司所設定的產品核心價值,到了全球不同市場都能有在地化的發想與延伸,「我們也會針對每個市場的特性,推出不同的產品」這樣的環境讓員工有了更大的空間能施展身手。
雖然説內部擁抱彈性辦公,但對於強化員工彼此的向心力一事,可是從來就沒有妥協。陳正峰分享到,可口可樂公司內部有一群夥伴,會規劃各種團康活動或戶外運動,包括登山、運動會等,一對一的討論、關心近況、部門聚餐也是例行公事,更重要的是有些內容與工作並無關聯,而是希望藉由各種活動,讓同仁們可以分享自己生活的所見所聞,增廣見聞之餘也能讓彼此更加了解對方,凝聚團隊向心力。