暢爽有理!在台深耕50餘年的可口可樂,如何打造令85%員工都滿意的優秀職場環境?
作者/以下內容由可口可樂提供 | 2023-03-28
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「在我們的企業裏『暢爽(Refresh)』是重要的核心價值,」可口可樂台灣總經理陳正峰如此說著,這不僅是可口可樂公司與消費者溝通的重點,更是落實在企業內的氛圍。
圖片來源:圖片由可口可樂提供
以領袖思維規劃工作,國際資源與舞台成職涯規劃利器
此外,在可口可樂公司裡非常強調「人人都是Leader」的概念,致力塑造讓同仁們感覺被尊重與賦能的職場文化。陳正峰表示,每個員工在執行任務時該把自己當成Leader,是可口可樂很重要的文化,因為Leader不只侷限於帶人主管這樣的常見定義,而是在每件事情及工作上,發揮自己的專業及影響力、引導他人及組織,也就是透過更高視角來規劃更完整的內容,同時也能站在別人角度一起思考,從統御力到引導力讓彼此能一起創造更好的職場跟成績。
而國際企業所擁有的資源對員工的職涯成長更是珍貴。陳正峰以自身為例,從台灣到中國大陸再回到台灣,17年間他經歷了各種職務與挑戰、並帶著豐富的經驗回到台灣,在可口可樂,我們認同並實踐人才流動,每個人都能在內部平台上主動爭取海外專案及跨部門專案參與的機會,依個人的職涯願景打造自己唯一且多元的技能經驗組合,這不只是賦能自身的本職學能,更可以將這些多元開放的思想與觀點,再次激發並創造更多價值。

「我們也把永續概念落實在人才培育上,」陳正峰表示,可口可樂公司為了協助員工在職能發展或自我成長上能更加順利,我們統整出全球各部門必備核心能力及技能的指引,對於想要挑戰新任務的員工來說,藉由一致的核心能力標準及職涯對談,來支持人才能持續在可口可樂公司的環境裡永續成長,為公司重點業務策略不同部門帶來更多的火花。
當然,在公司內部是多元、包容並具備雙向溝通的環境。陳正峰說這表示在公司裡面每個人都是獨一無二的,「我們只專注在每個人的特質,」將人才適得其所得安排任務,讓他發揮價值也是作為快消品公司重要策略,由於公司產品品類豐富、需要溝通的對象也橫跨不同生活型態,唯有兼容各種特質的員工,才能持續發揮可口可樂公司與消費者溝通的專長。