員工要求公司「管更多」？龔建嘉領悟：真正的自由一定來自於紀律

黃：當你帶會計去了解整個生態，或是看你怎麼照顧牛時，他看到的就已經不是數字，而是怎麼讓一隻牛更健康。

很多時候，大家說「我每天都這樣講，所以員工一定會知道」。其實，員工是不會聽你講什麼的，員工要看你做什麼。

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有管理紀律，大家才能真正擁有自由

黃：你有沒有在跟人的互動中，面臨內心衝突？你要怎麼樣去消除你對不合理憤怒的能力？

龔：我通常對不合理的憤怒，都是來自於體制面的，對於人，比較不會有太多情緒。

有兩個可以分享，第一個是同仁在工作節奏上，最後的成效可能不如預期。之前另一個夥伴有給我一個想法是自己其實完成不了大事，是大家共同來完成。所以每個人做的都是多的，他多做了，才讓產業變得更好。所以他不是不符合你的期待，而是以他認為好的做法貢獻。

當中的思維轉換，是他多做都是加分，這讓每個夥伴的貢獻有了價值。這是我的學習。

第二個是框架。我個人非常討厭被限制，而且我覺得各種制度跟規範都是疊床架屋，反而會導致創造力下降。所以我一開始希望，公司盡量達到完全有機、沒有框架的自由狀態。但後來發現，當公司達到40人以上的時候，其實需要有效益的合作。

每個人都有意識地限縮自己的自由，大家才能擁有自由。

過去我其實並不這樣想。直到開始很多夥伴跟我反應有些事情沒有規劃清楚。例如之前所有人上班時間都很自由，有些人可能下午三、四點進公司，我也覺得沒有問題。有些人是晨型人，有些是夜型人，你知道哪種適合你，我為什麼一定要管理你呢？

但是後來我發現，如果大家的上下班重疊時間少，根本沒辦法開會。或是公司的溝通鏈就變得很長、很複雜。有時候佈達完了，其他時間還要再為特定的人佈達，整個組織變得沒有效率。很多夥伴就說不行，大家需要框架。

我覺得很震撼，以前是公司管太多，現在發現公司都不管，反而夥伴會要求，因為被管之後才能讓生產力提升。我才發現，這是一個互相需要的動態，所以我也不適合走得太放任。

(責任編輯 / 杜韋樺)