新手主管101｜換了位置，腦袋也該跟著換！４個準備讓你「做什麼像什麼」

職場上，每個人都有機會隨職務變動，擔任不同的角色。Nike Kids前大中華區總經理陳淑芬歷練過行銷、業務主管，產業從食品、家用品、運動用品到3C家電，她分享接任每一次任務時的心態：「所有新職位都像是夢想的實現。我會好好享受這成功的果實，讓自己上任之後可以綻放光彩。」

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Ｑ：從基層升遷到管理職，角色轉換的階段我可以怎麼預備？

在角色轉換的階段，有 4 個可以努力的方向：穿著、態度、專業能力、語言能力。

1. 打理專業形象：穿出氣場

我曾經在不同部門與產業工作。因應工作不同性質，外表會進行調整，包括髮型、服裝及配件，讓我所呈現出來的樣貌符合該工作特性，進而展現風采。

在職場，你所呈現的自信風采，是帶領團隊的成功第一步。

過去我在業務部時，需要常面對客戶，自己的形象其實就是代表公司形象。女性經理人在面對較多男性主管時，衣著打扮要選擇較中性、專業的套裝。但在活潑、具創意氛圍的部門，如行銷部，衣著上就可以展現較多個人特色，穿搭可以更為時尚，色彩選擇上也較為大膽。

另外所屬產業對你的穿著選擇也會有所影響。我在 Nike 擔任總經理時，每次出場都是當季的運動衣著設計，讓大家覺得我是一個熱愛運動的總經理，把自己成為品牌的最佳代言人。這些穿著技巧都沒有寫在工作說明書裡面，若期望自身能夠代表團隊，就要準備好。

2. 從會議桌到面對團隊：保持謙虛與自信

接下來我想談經理人內在態度：謙虛與自信。自信是指，當為團隊發言時，一定要勇敢，將自己與團隊的觀點侃侃說出。在那個時刻，你不只代表自己，也代表團隊。發言同時，也要尊重他人言論，這也是與謙虛相關聯的部分。

接任新職位時，應在每個會議上努力吸收與學習，了解目前工作狀態。過去我被調到上海總部時，發現會議上領導話題的人，多是來自歐美男性主管。我要鼓勵女性經理人，應勇敢在會議桌上說出自己該說的話表達出自信與意見。除了在會議桌上的謙虛與自信外，面對所帶領的團隊，需要表達出開放態度，讓團隊誠實地向你回饋。以下分享 3 個能跟團隊坦然溝通的句型：

(責任編輯 / 陳思羽)