光靠熱情，員工士氣總有消磨殆盡的一天！５句話凝聚團隊向心力

請各位回想一下過去的專案，想想專案剛開始的情況。就算不是創辦公司或是創立新事業，也可以回想學生時代準備校慶活動或是社團活動的情況。

大家聚在一起，訂出目標時，整個團隊是不是充滿了希望呢？如果整個團隊是由業界的知名人士或是感情融洽的成員所組成，是不是也會讓人有種，不管遇到什麼困難，都一定能夠克服的感覺呢？

不過，實際又是如何？專案正式開始之後，往往會遇到許多問題，也就難以維持最初的那股氣勢。

尤其與未曾一起工作的成員創立公司或是新事業的時候，更是會一直遇到問題，比方說，原本說好要投資的人突然反悔，導致資金周轉出了問題，或是團隊成員因為新事業的方向而鬧得不愉快，沒過幾個月就打算離開公司。

為什麼會遇到這類問題？答案是各成員的價值觀與目標不同。常言道，朋友不要一起創業，就是這個理由。

三五好友聚在一起，享受歡樂時光的社群，與提供特定服務的社群所要達成的目標完全不同。

當團隊能一起解決問題，團隊成員之間就會出現前所未有的革命情感，這是因為就算原本不是朋友的人，只要能夠共患難，往往就會認同彼此。

打造共同仰望的東西

該如何減少團隊的糾紛，打造成功的團隊呢？讓我們以創立新事業的實例思考看看吧。

【例題】「該怎麼做，才能整合猶如一盤散沙的團隊，共同在製造人工肉的新創事業努力呢？」

從【圖5-2】可以得知，每位團隊成員每天想的事情都不一樣。

當財務長正因三個月之內調不到資金，團隊就會被迫解散的困境，身心備受煎熬的時候，研發負責人可能正在煩惱，該怎麼說服原本答應合作的大學教授，而業務負責人有可能只把這份事業當成打發時間的副業，不太在乎這份事業是否能夠成功。

這些都不是什麼特殊狀況，而是每個團隊都可能發生的問題，因為團隊成員與整個團隊在意的事情，本來就都不一樣。

尤其成員是透過網路，從全世界參與的團隊，更是難以營造所謂的向心力。

要想營造團隊的向心力，就必須仿照【圖5-2】的「解決日本糧食自給率過低問題」的例子，打造抽象，卻能共享的目標。這個目標與成員在意的事情或是每天的煩惱完全無關。

(責任編輯 / 杜韋樺)