辦公室真的適合「專心工作」嗎?大腦科學有解釋
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直到2023年2月,也就是新冠疫情開始爆發後的三年,美國公司行號辦公室才終於回到五成滿。許多人依然不願進辦公室,軟硬兼施的老闆們說,沒道理以前在辦公室可以專心把事情做好,現在就不行。
不過神經科學家和行為科學專家必須幫抗拒回歸辦公室的員工說說話,表示員工確實可能不再認為並肩協作能有效率把工作做好。
在辦公室專心的能力,需要重新訓練?
加州大學洛杉磯分校(UCLA)卡麥克大衛·格芬醫學院神經學教授卡麥克(S. Thomas Carmichael)說,部分員工喪失了在辦公室,特別是開放性辦公室把事情做好的肌肉記憶,那就像鬆掉的二頭肌一樣,需要重新鍛鍊。
卡麥克進一步解釋,經過長時間的遠距工作之後,大腦選擇性注意力技能和排除干擾的能力被削弱了。要改善這個問題,必須更常讓自己處在辦公室環境,但卡麥克也明白,這不是喜歡居家辦公者樂於聽到的解方。
組織心理學家斯沃迪(Cathleen Swody)也表示
習慣居家工作的人,已經深知自己在家工作能有的工作進度和效率,當他們回到辦公空間,會自覺失去不被打斷和干擾的自主權。
紐約市資深軟體工程師芭比諾瓦(Maryia Babinova)2021年嘗試一週進辦公室工作幾天,卻發現超級難有生產力,「在位置坐下後,幾乎前30至45分鐘都在陸陸續續跟大家打招呼」。
有時候,一起身倒個咖啡,可能就要15分鐘才能再回到座位,包含等別人洗杯子,排隊等咖啡機。在家裡,咖啡則就在伸手可及的地方。
芭比諾瓦現在只有在其他城市分公司的人造訪辦公室的日子,才進辦公室。在辦公室,也選做一些不太需要專注的事。
小心陷入反事實思維
倫敦政經大學助理教授吉爾吉(Laura M. Giurge)說,不斷的比較2023職場現實,與遠端工作的情況,反而會讓員工更難以重新適應。
當人們開始去想,「如果情況不一樣,會是怎麼樣」,他們就會很快地陷入「如果怎麼樣,會不會就……」的無限迴圈中,這在心理學上稱作反事實思維(Counterfactual Thinking)。
吉爾吉說,無法適應重回辦公室的員工「如今走進辦公室,就會不免開始想,如果現在是在家裡,不知道已經做好多少事了」。