為何獲利與業績總是對不起來？經營之聖稻盛和夫：我曾經也對「會計」一竅不通

我問道：「這種情形怎麼可能發生？我千交代萬交代，吩咐一定必須按照一對一的對應原則處理啊。怎麼可能這個月份銷售這麼多，竟然是虧損；下個月是同樣的銷售量，卻是盈餘，簡直毫無道理可言，究竟是怎麼一回事？」

梅村先生答道：「我們都是依照會計師的指示進行處理，的確沒錯。」

我仔細調查這份糊塗帳，發現問題在於沒有完全做到一對一的對應。以下是實際的處理內容。

公司接到客戶快捷半導體公司的緊急催促，商品從日本空運運抵美國。

貨物抵達舊金山機場之後，立刻促請通關業者提貨、通關，送抵森尼韋爾事務處。梅村先生因為接到快捷十萬火急的催促要求，只顧著將商品以最迅速的方法送交客戶。不過，當時，他確實開立了售貨發票。

但是，日本京瓷出貨到美國森尼韋爾海外公司，開立出貨請款單的「裝運單據」，透過銀行發送，在一週之後，才寄達美國。梅村先生在收到裝運單據之後，才根據單據內容列入進貨計算。

結論就是，他沒有處理在美國銷售商品的進貨發票，卻先開立售貨發票。所以，商品在月底從日本的工廠出貨，送交客戶，產生結餘。但是，一週以後進行進貨處理，造成下個月的大幅虧損。如此一來，每個月的獲利數字總是大幅波動。當我指出這點不合理時，梅村先生解釋，因為沒有收到透過銀行發送的「裝運單據」，尚未確定應付帳款金額之前，無法處理進貨程序。

他的解釋合理，但是「一對一對應的原則」仍須嚴格遵守。因此，到貨之際，必須馬上進行進貨手續，也就是進貨時，立刻開立進貨發票，列入對日本京瓷的應付帳款。然後，等到收到經過銀行發送的「裝運單據」之後，對照進貨發票，將應付帳款轉為對銀行的支付債款。以上兩點指示，我囑咐梅村先生必須確實遵守。

即使看似每項交易都如實處理，但是銷售金額與進貨，沒有一對一的對應，就會像上述實例中，造成每個月獲利與營業成績無法連結的變動。會計再怎麼努力，如果每個月的結算沒有一對一對應的正確處理，會導致經營決斷根據錯誤數字，誤導企業的未來掌舵方向。

(責任編輯 / 杜韋樺)