造船、遊戲背景都歡迎，國泰金SRE人才靠「這優勢」搶贏科技業

「通過一對一Mentor制度，讓我迅速學習基礎能力，更進一步支持我提出一些自動化的腳本，優化部分工作流程。在國泰，我擁有豐富的學習資源，尤其是開放的溝通管道，強化員工主動思考能力，這是非常難能的。」同時，有別於科技業的爆肝人生，黃柏憲說，在金融業工作可以生活平衡，特別是國泰有非常多的社團，下班後去打排球、放鬆身心，生活有餘裕，更能激發工作上的創新。

國泰金控中台發展部運營發展科賴佳揚，造船研究所畢業後自學轉職為後端工程師，國泰SRE是他的第一份工作。賴佳揚說，「作為受理一線 OpsSRE分派事件的服務監控者，我可以用AP視角做二線問題排除人員，進行問題分析、優化處理，並回饋相關資訊給OpsSRE，讓未來的服務開發更進化。」

賴佳揚分享，曾有一個提供業務單位設定優惠活動的系統建置需求，系統有前中後台，他在專案裡擔任開發的角色，負責後端微服務開發，需要與前端工程師以及其它後端工程師密切協作。「因為完整的培訓制度所打造的良好基礎，讓我可以無縫接軌地進入開發，同時一對一Mentor制度也讓剛接觸專案的我，透過跟mentor的交流，可以更快速了解專案的domain knowledge。最後，在PO、SA、PG、QA的共同協作下，該專案得以順利上線。」透過專業能力、團隊協作，SRE團隊持續透過營運監控儀表板的建置，推動國泰金控朝向「提供金融服務的科技公司」目標邁進。

「SRE人才培訓計畫，未來的發展不只侷限SRE團隊，我們會依照新人期待的學習目標，為每個人提供職涯發展路徑圖，以2年、3年為期的內部轉職建議計畫，讓人才透過平行移動，就能精進練功。」鄭正略表示，SRE團隊有2個工作指標：自主學習、組織貢獻；前者對於新人來說很重要，只要專案任務有進度，非常鼓勵跨域學習，走出一條屬於自己無限可能的路。2024年SRE人才計畫將招募資訊與數位相關領域人才，透過資訊展或社群行銷，邀請加入國泰團隊。