「兩倍業績很難達到？那就訂四倍！」稻盛和夫「逆向療法」讓團隊動起來

經營和跑馬拉松也有異曲同工之妙。

過了折返點，在二十五公里、三十公里處大家還跟得很緊，但是就算跟著領先集團到這裡，還是會被愈拉愈遠。跑在領先集團裡的人，逐漸一個人、兩個人掉隊下去，最後只剩下兩、三個人。這種情況下，如果在二十五公里、三十公里處覺得「今天狀況還不錯，可以跟得上」，聽說雙腿就會覺得輕而跟上，而如果覺得「腳步蹣跚，不行了」，就會被愈拉愈遠。然後會被後面追上來的人一一超過，在三十公里處還處於領先集團裡的選手，到終點時掉到二十名前後的例子比比皆是。人一旦覺得辦不到時，就真的會辦不到了。

也就是說，就算把業績目標訂在兩倍，問題仍然在大家是怎麼想的。如果認為兩倍左右可以輕易達成，則這個想法也會影響到部屬心理；而認為「兩倍根本不可能呀」時，部屬也一樣領會得到。當部屬抱著「這種目標，根本不可能做到的呀」的想法拜訪客戶時，業績根本不可能提升。

業績差的公司，幹部以下的每個員工都畏首畏尾。人一怯懦就不會懷抱大的希望。就算業績成長，幅度也會非常有限。因此，就需要徹底地改變心理素質，像「之前或許如此，但如今我有一百個人的力量在身」一般。

—— 本文摘自《稻盛和夫 付出不亞於任何人的努力》

(責任編輯 / 陳靖雯)