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在工作上,每次遇到磁場不對、相處不對盤的同事或主管,他都不會跟對方打交道。但這真的是最好的辦法嗎?

職場避不開「與主管不合」

前陣子去演講,分享我在台積電的工作點滴;會後發問時間,有一位上班族的提問讓我印象深刻。他說:在工作上,每次遇到磁場不對、相處不對盤的同事或主管,他都不會跟對方打交道。

他不知道這樣做對不對,但有時候遇到狀況,若不請教對方,又會讓他花上很多時間找解法,讓學習曲線落後。

他感到很兩難,希望我可以提供一些想法。

這讓我想起之前在上班的時候,也遇過一位磁場沒那麼合的主管;這位主管專業能力強,但他的行事風格跟管理方式,當時的我很難適應,常感到格格不入。

後來我索性就想:算了,畢竟他是主管,我短時間內也得留在這個部門工作。於是,我就轉成一種被動消極的相處模式,主管說什麼、我就做什麼。

這模式持續了一陣子,我發現這樣不是辦法。畢竟大家同在一個屋簷下,每天都會遇到,相處起來卻沒什麼溫度,主管也發現我不太理他。

我有點擔心,這可能會影響年底考績。畢竟,遇到不對盤的主管,要嘛你換部門或離開公司,要嘛主管離開,但通常是你離開的機率比較高。如果我不想離開,我就要調整心態。

我當時採取的方法是:去看主管好一面,不好的那一面,聽聽就算了。

慢慢地我發現,主管的專業確實有值得學習之處,不管我未來還會不會留在這個部門,把主管的專業學起來,對我未來的職涯發展都是加分的。

於是,我再轉換一次念頭,遇到專業相關問題,我就會去向他請教,我會在過程中稱讚主管;例如:你的專業真的很厲害,是我學習的榜樣。

幾次下來,主管更願意教我,我也發現,其實主管在某方面很好相處。

3個技巧化解與主管的矛盾

相同的問題,我也拿回去請教品碩創新管理顧問的首席夥伴教練侯安璐,她提供3個面向的技巧,給這位學員。

一、與主管間創造更多的選項

回到內心最兩難、看似彼此衝突的兩點,仔細思考一下:是否還有第三個選項?

以「主管處不來」這題為例,目前看來,當事人腦中想到的只有兩個選項:不是努力配合,就是敬而遠之。

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