星巴克開抓佔位奧客引眾人支持！外媒分析：增加品牌掉價的風險
作者／李佳樺 | 2024-07-17
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今年5月美國星巴克繳出年減2%的財報，股價創下疫情後單日最大跌幅，星巴克祭出一系列救營收行動，卻引發批評：星巴克要賣的是瀰漫著咖啡香的舒適空間與人際互動，還是買一送一的咖啡？
圖片來源：Pexels
星巴克能否在轉型過程維持品牌力？如何回應來自消費者與員工的質疑？這是走過半世紀的老品牌試圖贏回市場信心必須面對的課題。
（參考資料：ABC News、CBS News、Retailwire、Forbes）