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技能飆升中
當我們還在為「專注時間」擠壓行程表,AI已能24小時不間斷工作。研究顯示,近半數工作面臨AI取代風險,其中大多需要「舊式專注」:資料彙整、報告製作、合約審核。人類即使不眠不休,專注力仍遠不及AI。但別急著放棄!未來職場贏家不是靠「死盯電腦」的專注,而是「不專注的專注」......

2013年,英國牛津大學的卡爾.貝內迪克特.弗雷(Carl Benedikt Frey)博士、麥克.奧斯本(Michael A. Osborne)副教授發表的論文《就業的未來》(The Future of Employment),引發廣大的話題。

根據此論文,美國47%的工作在今後10至20年內,被機器人和AI等機器取代的風險為70%。

具體而言,預估今後10年內,「銀行的融資負責人」、「餐廳的帶位人員」、「收銀人員」、「律師助理」、「記帳、會計、監查的行政人員」、「測量技術人員、地圖製作技術人員」等工作,會被機器取代。(延伸閱讀:オックスフォード大学が認定 あと10年で「消える職業」「なくなる仕事」

論文發表約10年後的如今回顧,不知該說是意外或幸運,被機器人和AI取代的工作有限。然而,此潮流因「生成AI」的出現,正在加速。

必須專注的工作開始逐漸消失?

重新思考一下,會發現被視為即將「消失」的許多工作,具備所謂的「舊式專注」。彙整大量資料,製作報告、一字一句確認合約有無錯誤、正確無誤地轉記銷售數字。

它們都是「需要高度專注力的工作」,必須坐在辦公桌前1整天,全神貫注工作。

然而,這些領域的工作,再怎麼努力提升專注力,也比不上AI。仔細1想,這是理所當然的事,AI能夠毫不疲勞地持續工作24小時,在專注力這個層面,人類根本望塵莫及

「既然如此,是否不必提升專注力?」我想,它的答案是「一半YES,一半NO」。

AI真的會搶走工作?

關於AI社會的未來,存在反烏托邦式的預測和烏托邦式的預測。

「工作會被AI搶走,所有人都會失業。」是反烏托邦式的預測,而「AI會替人工作,所以人們能從事喜愛的工作。」則是烏托邦式的預測。「工作會消失」乍看之下,是反烏托邦式的預測,但是未必如此。

我的舊東家麥肯錫,在業界預測的報告方面也廣受好評,針對日本工作的未來所寫的《The future of work in Japan》這份報告中,有下列這段內容:

在日本,隨著技術的進化,預估在2030年之前,既有工作中的27%會自動化,結果有可能1660萬名受雇者被取代。

光看這段內容,儼然是「反烏托邦式」,但是其實這段文章有下文。

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