撕去公司標籤後，你是誰？跨國企業首席設計師：「這些特質」決定你的職涯能走多遠

解決問題的能力：超越困境

解決問題的能力是職場中一項非常關鍵的特質，特別是在設計和產品開發領域。這項能力不僅僅是對眼前問題的回應，更是一種能夠超越困境、推動進展的思維方式。

曾經，我們團隊來了一位來自法國的新同事。他初來乍到，對現有的設計系統提出了很多質疑。他迅速召開了一次會議，將所有相關的設計師集合在一起， 開始討論我們設計語言不統一、開發流程緩慢等問題。當時，大家的反應並不積極。

「這些問題我們早就知道了，但我們的日常工作已經讓我們應接不暇，根本沒有時間和精力去解決這些根深蒂固的問題。」 「就算我們想開始，怎麼找到工程師去做？」 「如何跟產品經理協調專案排程？」 質疑聲浪接踵而來。

這是一種常見的現象：當面臨大規模變革時，人們往往更關注阻礙，而不是解決方案。

法國同事的會議並沒有立即改變現狀，但四年後，我們公司確實有了完善的設計語言，他也成為了設計系統的主管。他在那次會議中表現出解決問題的決心，推動了這個專案從無到有的過程。

這個經歷教會我，解決問題的關鍵在於「開始」。我們太早設定界線，也代表著我們太早「設定我們會失敗」。事實上，沒有什麼是容易的，但如果你有勇氣邁出第一步，並且持之以恆，成功的可能性遠比你想像的要大。

法國人這故事告訴我們沒有困難的事，只有願意開始的決心。

韌性：堅持不懈，不輕言放棄

在職場上，韌性是另一種至關重要的特質。它是面對困難時的堅持，是在遭遇挫折後的再次振作。畢竟，隨著公司規模擴大，推動專案往往變得更加複雜， 進展也可能變得緩慢。

這一點在 Grab 這樣的大型組織中尤為明顯。某次，我與老闆進行了一對一談話，坦白了自己對工作進展的失望，覺得過去一年來，自己並沒有顯著的成就，許多專案也停滯不前。

我的老闆並沒有直接安慰我，反而指出了一個我之前未曾意識到的問題： 「你最近承接的願景專案是一個很好的機會，但你卻顯得缺乏信心。當你說『我會試試看』的時候，其實是對自己能力的懷疑。我希望你能夠有信心地說：『我做得到！』這樣才能讓別人看到你的韌性和自信。」

(責任編輯 / 吳彥君)