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街口支付即將在 2026 年轉虧為盈,卻在此時迎來母公司有史以來最大的信任危機。 新聞爆發第一天,街口支付辦公室人去樓空,留下的是年僅32歲的總經理范庭甄。她站上第一線,應對書記官、面對媒體、安撫團隊與合作夥伴。 這並不是她第一次在危機中被推上火線。3年前她接任總經理時,是在「託付寶事件」後不久,從產品長臨危受命,接下重擔。 這種無畏的膽識與冷靜,其實是她從在台大念書開始時,一路的寫照。在此次事件爆發前夕,范庭甄剛好接受Cheers專訪,採訪內容可以一窺這位在職場上的「權力跳級生」的鮮明性格。

在中年男性主導的金融產業裡,街口是一個平均年齡30歲、以年輕女性為主的組織。董事長梅驊坦言,大家的直覺都是:「漂漂亮亮的小女生真的有能力嗎?」然而,范庭甄面對資深者時態度不卑不亢,敢於據理力爭。有一次,梅驊談及金融機構對中小企業的放貸經驗,建議街口應效法,但范庭甄不因下屬身分閉口不談,直接指出前線遇到的問題。

作為女性領導者,她懂得運用脆弱的力量。她相信,坦然分享困難與不安,反而能讓團隊感受到被信任。

她回憶,幾年前推出的「託付寶」短短兩天吸引1萬6千人開戶,卻因違規被迫下架,成為街口不願多提的一段傷痛,也是她職涯中最低谷的時刻。她坦言,幸好有夥伴的支持,核心團隊甚至在會議室一起落淚,「就像戰友一起打過一場仗,雖然沒有成功,但我們永遠記得當時一起走過的那段路。」

談到自己的成功,她認為最大的幸運,是能站在支付這個快速崛起的新興產業前沿。在這裡,五年、十年的經驗就能成為資深,讓年輕人反而擁有難得的優勢。她正憑藉大局觀、當家精神,打造屬於自己的珍貴「信用資本」。

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